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UQ WiMAXが3年連続で総合満足度第1位を受賞 J.D. パワー2021年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査

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2021年6月23日
UQコミュニケーションズ株式会社

UQ WiMAXが3年連続で総合満足度第1位を受賞
J.D. パワー2021年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査

UQコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:竹澤 浩、以下UQ)は、2021年6月23日、株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本 浩二、以下J.D. パワー) による「2021年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査」において、3年連続となる総合満足度第1位を受賞しました。

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本調査は、J.D. パワーがモバイル通信回線網を利用してインターネットへ接続するWi-Fiルーター端末を個人で利用している全国の18~64歳男女を対象に、「通信品質・エリア」、「端末・オプションサービス」、「各種費用」、「手続き・サポート対応」の4つのファクターにて、モバイルデータ通信サービスに対する総合的な満足度を評価したものです。
調査結果の詳細については、こちらのJ.D. パワーのホームページをご覧ください。

UQは、日ごろよりご愛顧いただいているお客さまへ深く感謝申し上げるとともに、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。


(出典)J.D. パワー2019-2021年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査。2021年調査は1,100名からの回答による。jdpower-japan.com


以 上

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