令和6年1月23日からの大雪等による災害に伴う支援について

1．ご利用料金の支払期限の延長について

請求書送付先住所が災害救助法適用地域内のお客さまについて、UQ WiMAXのご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、2024年1月ご請求分（2023年12月ご利用分）請求書の支払期限を請求書に記載された日付から1カ月延期します。

• 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまについては、自動的に口座引き落としとなることから対象外とさせていただきます。

2．Try WiMAXの機器返却期間の延長について

UQが提供する15日間無料お試し機器貸出サービス「Try WiMAX」をご利用いただいている場合、災害救助法が適用された地域に配送先住所が所在するお客さまは、機器返却期間を返却日から1カ月延期します。

【災害救助法適用地域】

＜岐阜県＞
不破郡関ケ原町

なお、今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、内閣府のホームページにてご確認ください。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

【本件に関するお客さまからのお問い合わせ先】

UQ WiMAXに関するお問い合わせ
0120-929-777
（受付時間 9:00～20:00 年中無休／通話料無料）

• お問い合わせ電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスが流れましたら「1」を押してください。