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家族セット割のお申込み手順/家族回線の追加手順

家族セット割の新規お申込み・家族回線の追加方法などをご案内します。
割引は原則お申込み翌月ご利用分より適用となり、翌々月のご請求時に割り引かれます。

家族セット割のお申込みタイミングを事前にご確認ください。

  • 新規ご契約、プラン変更された方は翌日以降にお手続きください。
  • 機種変更の方は、回線切替後にお手続きください。

家族セット割の新規お申込み手順

STEP1

My UQ mobileの「ご契約内容/手続き」にアクセス

STEP2

「ご契約情報」をタップ

STEP3

「料金割引サービス」の項目の「家族セット割」の「変更」をタップ

STEP4

申し込みするスマートフォンの電話番号を選択、注意事項を確認し「同意する」をタップ

STEP5

「固定通信サービス情報」の項目で[固定通信サービスなし」、「でんきサービス情報」の項目で「でんきサービスなし」を選択

「固定通信サービスなし」「でんきサービス情報なし」を選択し、グループ情報の新しい設定「追加」をタップしてください。「グループに回線(電話番号)を追加する」をタップ後、STEP6で案内されている家族回線を追加してください。

STEP6

「生年月日から入力」「お客様コードから入力」を選択し、画面に従って必要な情報を入力後、「登録」をタップして家族回線を追加する

STEP7

画面下までスクロールし、「次へ」をタップ

STEP8

契約内容を確認する方法を選択し、「この内容で申し込む」をタップ

STEP9

「受付完了」と表示された画面を確認

  • これでお手続きは完了です。割引は原則お申込み翌月ご利用分より適用となり、翌々月のご請求時に割り引かれます。

割引適用後の家族回線の追加手順

すでに家族セット割を適用しているグループに家族回線を追加する方法は以下をご確認ください。

割引適用者と別住所・別姓の場合は店頭でのお手続きとなります

すでに家族セット割適用中の方と別姓・別住所の場合、店頭でのお手続きおよび家族関係を証明する書類が必要です。適用条件や詳細は以下をご確認ください。

家族回線の追加方法は以下のページをご確認ください。