「My UQ mobile」からお申し込みできないケースについて

以下の①②③に該当する場合は、「My UQ mobile」から「自宅セット割」のお申し込みはできません。
au Style/auショップ/UQスポット店頭もしくは「UQ mobileお客さまセンター」にてお申し込みください。

①以下のルーターサービスをご利用中
　auスマートポート（KDDI）

②以下の事業者の固定通信サービス契約をご利用中

• eo光（オプテージ）
• ピカラ光（STNet）
• メガ・エッグ（エネルギア・コミュニケーションズ）
• BBIQ（Qtnet）

③固定サービス契約者とUQ mobile回線の契約者が別姓・別住所の場合
　※書類の受付となり、家族関係証明書が必要です。

 

au Style/auショップ/UQスポット

店舗一覧はこちら

au Style/auショップ/UQスポットでのお申し込みに必要なもの（自宅セット割）

• ご本人さま確認書類（原本）
• 家族関係証明書 （必要な場合）
  ※詳細はこちら（「STEP3　自宅セット割のお申し込み」の「au Style/auショップ/UQスポットでお申し込み」の項目に、家族関係証明書についての記載があります）

 

au Style/auショップ/UQスポットでのお申し込みに必要なもの（家族セット割）

• ご本人さま確認書類（原本）
• 家族関係証明書 （必要な場合）
  ※詳細はこちら