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よくあるご質問
4桁の暗証番号を変更する方法を知りたい（現在の暗証番号が分かる場合）
My UQ mobileアプリで変更
My UQ mobileアプリで4桁の暗証番号を変更する方法を教えてください
UQ mobileご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号は、My UQ mobileアプリの「マイページ」で変更できます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
注意
- 暗証番号の変更のお手続きには、「現在の暗証番号」の入力が必要です。同日に3回暗証番号を間違えると、翌日まで暗証番号の変更ができませんのでご注意ください。
現在の暗証番号がわからない場合はこちら - 生年月日や電話番号下4桁、連続した数字、同じ数字のみ、2種類のみの数字の組み合わせの暗証番号は設定できません。
- 暗証番号は、他人に予測されにくい番号で設定してください。
手順
目安時間:5分
ステップ数:8
ご準備ください
- au ID／パスワード
- 暗証番号（4桁）
- My UQ mobileアプリ
［My UQ mobileアプリ］を起動します。
［マイページ］をタップします。
［お客様登録・ご請求情報の確認・変更］をタップします。
［お客様登録情報］をタップします。
暗証番号の欄の［変更］をタップします。
au IDのパスワードを入力し［OK］をタップします。
現在の暗証番号を入力し［OK］をタップします。
新しい暗証番号を2カ所入力し、［変更］をタップして完了です。
質問ID:cf00003262
更新日:2026/06/03
Webで変更
Webで4桁の暗証番号を変更する方法を知りたい
UQ mobileご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号は、「au ID会員情報サイト」で変更できます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
注意
- 暗証番号の変更のお手続きには、「現在の暗証番号」の入力が必要です。同日に3回暗証番号を間違えると、翌日まで暗証番号の変更ができませんのでご注意ください。
現在の暗証番号がわからない場合はこちら - 生年月日や電話番号下4桁、連続した数字、同じ数字のみ、2種類のみの数字の組み合わせの暗証番号は設定できません。
- 暗証番号は、他人に予測されにくい番号で設定してください。
手順
目安時間:5分
ステップ数:6
ご準備ください
- au ID／パスワード
- 暗証番号（4桁）
「au ID会員情報サイト」にアクセスし、au IDでログインします。
［au ID会員情報］をタップします。
暗証番号の欄の［変更］をタップします。
au IDのパスワードを入力し［OK］をタップします。
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現在の暗証番号を入力し［OK］をタップします。
新しい暗証番号を2カ所入力し、［変更］をタップして完了です。
質問ID:cf00000099
更新日:2026/06/03
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