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よくあるご質問
【au PAY プリペイドカード】au PAY 暗証番号にロックがかかったので対処方法を知りたい
一部サービスで決済時に求められる「au PAY 暗証番号」のご入力を3回間違えると、ロックがかかります。
24時間後にロックが解除されるため、改めて暗証番号の入力をお試しください。
au PAY 暗証番号がご不明の場合、au PAY アプリまたはau PAY サイトで、暗証番号の確認または再設定ができます。
参考
- ロック中に暗証番号を再設定した場合、24時間経過しロックが解除された後に新しい暗証番号を利用できます。
- 2024年4月23日以降に発行されたカード（ICチップありカード）は以下となっております。
カテゴリ: その他au PAY プリペイドカード
質問ID:cf00000113
作成日:2025/11/18
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