よくあるご質問

スマートフォン/携帯電話の分割支払残額を一括清算する方法を教えてください

My UQ mobile(Web)でお手続きができます。

 

詳細な手順は以下をご確認ください。

注意

  • お申込後キャンセルはできません。
  • お支払い済みの場合、「一括清算できる分割支払残額はありません。」と表示されます。
  • スマホトクするプログラム/スマホトクするプログラム+でご購入いただいた機種の場合、一括清算後は特典の利用対象外となります。

手順

目安時間:5分
ステップ数:10

ご準備ください

  • au ID/パスワード

「My UQ mobile(Web)」にau IDでログインします。

[請求・支払関連のお手続き一覧]をタップします。

※au/UQ mobile回線契約なしで機種のみ購入した場合は、[スマートフォン・携帯電話などの分割支払契約の確認・一括清算はこちら]をタップし、手順5に進みます。

[料金のお支払い]をタップします。

[分割支払残額の確認・一括清算]をタップします。

「割賦契約のある電話番号」にチェックを入れ、[選択]をタップします。

※au/UQ mobile回線契約なしで機種のみ購入した場合は、「機器代金」にチェックを入れてください。

※この画面は表示されない場合もあります。

ご注意事項内の[分割支払残額一括清算]をタップします。

「支払残額」をご確認の上、「清算したい割賦契約」にチェックを入れます。

[同意して次に進む]をタップします。

※複数のご契約がある場合は、「清算したい割賦契約」にチェックが入っていることをご確認ください。

表示された内容をご確認の上、[この内容で申し込む]をタップします。

以上でお手続きは完了です。

質問ID:cf00000322

更新日:2026/10/16

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