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よくあるご質問

【au PAY プリペイドカード】携帯電話の解約後も使えますか?

はい、UQ mobile携帯サービスをご解約後も、引き続きプリペイドカードとしてご利用いただけます。

注意

  • 2019年8月18日以前にUQ mobileを解約されたお客さまは、券面記載の有効期限が切れるのと同時にチャージ残高も失効します。有効期限内で残高をご利用ください。
  • カードの利用を停止したい場合はこちら

参考

他社へのお乗り換えをご検討ですか。乗り換えの前にぜひ一度ご相談ください。

auをご利用のお客さま
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
0120-959-134(無料)

UQ mobileをご利用のお客さま
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
0120-923-801(無料)

※必ず、ご契約者ご本人さまが、ご契約のスマートフォン/携帯電話本体から、電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
※本人確認がございます。ご契約時に設定した暗証番号4桁をご用意ください。
※IP電話はご利用いただけません

質問ID:cf00000350

作成日:2025/03/06

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