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よくあるご質問

auスマートパスプレミアムミュージックの解約方法を教えてください

「各種サービス入会・退会」ページから解約できます。au IDでログインし、お手続きを進めてください。

詳細な手順は以下をご確認ください。

注意

  • 「聴き放題プラン Myうたプラス」と「聴き放題プラン ベーシック」は新規受付を終了したため、再加入いただけません。

手順

目安時間:5分
ステップ数:7

ご準備ください

  • au ID/パスワード

各種サービス入会・退会」ページを開き、auスマートパスプレミアムミュージックの[退会]をタップします。

※au IDでのログインが必要です。

退会]をタップします。

退会タブ(赤点線枠)が白くなっていることをご確認の上、[退会手続きへ]をタップします。
※ご契約中のプランに応じたご説明画面が表示されます。

「退会する」にチェックを入れます。

退会前の注意画面を確認し、[退会手続きを進める]をタップします。

退会理由を選択し、[提出する]をタップします。

以上で、auスマートパスプレミアムミュージックの退会は完了です。

質問ID:cf00002030

作成日:2025/03/13

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