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よくあるご質問

契約者が亡くなった場合、未払い料金の支払いは必要ですか?

ご逝去されたご契約者さまから相続を受けている場合は、未払い料金も相続されますのでお支払いが必要です。

 

相続放棄されている場合は、未払い料金も相続放棄となりお支払いの必要はございませんが、ご家族さまに回線のご解約手続きをお願いしております。

ご解約手続き後、お支払い免除の手続きを行いますので、「相続放棄申述受理通知書(写し)」をご用意の上、以下の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ

UQ mobile料金センター

受付時間:9:00~17:00(土日祝除く)

03-6759-8886(有料)

質問ID:cf00002660

作成日:2025/08/21

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