お手続きについて

ご来店の際、それぞれ以下のお持ち物をご用意ください。

 

※ご契約者さまとご来店者さまの姓、ご住所が異なる場合は、家族関係を示す家族確認書類（戸籍謄本や住民票など）のご提出が必要となります。

 

au回線の場合

• 来店者さまのご本人確認書（au）
• ご契約者さまの死亡が確認できる書類（au）

UQ mobile回線の場合

• 来店者さまのご本人確認書類（UQ mobile）
• ご契約者さまの死亡が確認できる書類（UQ mobile）

ご来店について

店舗でのお手続きには、以下ページからの来店予約がおすすめです。

お近くの店舗検索・来店予約はこちら（au）

お近くの店舗検索・来店予約はこちら（UQ mobile）