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よくあるご質問

【au PAY カード】不正利用について相談したい(身に覚えのない請求がある)

au PAY カードのご利用内容に身に覚えのない請求があったなどでお困りの場合は、auフィナンシャルサービスにお問い合わせください。詳細は以下をご確認ください。

請求内容に不明点がある場合はこちら

不正利用の補償についてはこちら

注意

  • auかんたん決済(au PAY カード支払い)で身に覚えのない請求があった場合は、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。
    auかんたん決済の明細のご確認はこちら(au IDでのログインが必要です)

    KDDIお客さまセンター
    受付時間:9:00~20:00(年中無休)
    0077-7111(無料)
    上記番号がご利用になれない場合
    0120-977-033(無料)
カテゴリ: au PAY カード

質問ID:cf00002990

作成日:2025/02/05

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