よくあるご質問

【au店頭サポート】請求方法を知りたい

au店頭サポートのご利用料金は、au／UQ mobileのご利用料金に合算して請求されます。

店舗でのお支払いは不要です。

詳細は以下をご確認ください。

毎月au／UQ mobileのご利用料金とあわせてご請求します。
au／UQ mobileのご契約がない場合、店舗でのサービス加入のお申し込みの際に支払い方法をご案内します。
月途中の加入または退会の場合も、月額利用料は満額かかります。退会手続き完了後はサポートを受けられません。
加入月を含む4カ月以内の退会の場合「サービス退会料」をご請求いたします。サービス退会料は以下の通りです。
開始月 4,312円（税込）
2カ月目 3,234円（税込）
3カ月目 2,156円（税込）
4カ月目 1,078円（税込）
毎月1日付の解約は、「前月末日」での解約の扱いとなります。そのため、例えば4月1日に解約すると、4月の月額料は発生せず、サービス退会料は3月で発生有無・金額が決まります。