SIMロック解除ができないケース

2021年10月1日以降に新たに発売された端末

SIMロックがかかっていないため、解除のお手続きは不要です。

※2021年9月24日に発売されたiPhone 13シリーズ／iPad（第9世代）／iPad mini（第6世代）にも、SIMロックはかかっていません。

 

ネットワーク利用制限がかかっている

不正な契約や取得をされた端末については、ネットワーク利用制限がかかっている場合があります。

ネットワーク利用制限状況は、以下ページでご確認いただけます。

ネットワーク利用制限携帯電話機についてはこちら

 

未払い料金がある

未払い料金がある場合は、お支払いが確認できるまでSIMロック解除のお手続きができません。