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よくあるご質問

【WEB de 請求書】同じ請求の他回線の請求内訳が閲覧できなくなった理由を知りたい

参照権限/請求の変更によって他回線の請求内訳が閲覧できなくなります。

詳細は以下をご確認ください。

閲覧できない理由について

  • 初回設定者が解約・一時休止した場合
  • 初回設定者が譲渡した場合(家族間譲渡を除く)
  • 初回設定者の参照権限が削除された場合
  • 初回設定者の回線の請求を分けた場合
  • 電話番号を変更した場合
  • UQ mobileからauへの乗りかえ、またはauからUQ mobileへの乗りかえ(番号移行)をした場合

 

※WEB de 請求書の参照権限の初回設定は、請求名義のお客さまのみ可能です。

質問ID:cf00003196

作成日:2025/03/10

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