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よくあるご質問

【auかんたん決済】「MPLE0139(上限額オーバー)」のメッセージが表示され利用できないので原因を知りたい

「MPLE0139(上限額オーバー)」のメッセージは、auかんたん決済(通信料金合算)による月間の「au PAY 残高チャージご利用上限額」を超過した場合に表示されます。
翌月以降にご利用いただくか、ほかのチャージ方法をご利用ください。
チャージ方法についてはこちら

注意

  • 毎月1日、順次上限額がリセットされます。
  • 早朝/午前中など早い時刻では上限額エラーになる可能性があるため、翌月2日以降にauかんたん決済をご利用ください。

参考

  • auかんたん決済の「ご利用可能額」または「au PAY 残高チャージのご利用上限額」の残高が1,000円未満になると、当月中はauかんたん決済を利用してau PAY 残高へチャージができなくなります。
  • auかんたん決済による「au PAY 残高チャージのご利用上限額」は、お客さまのお支払いやご利用状況、ご契約内容に応じて設定しています。お客さまご自身での変更はできません。

質問ID:cf00003309

作成日:2025/02/17

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