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よくあるご質問
【auかんたん決済】「MPLE0139（上限額オーバー）」のメッセージが表示され利用できないので原因を知りたい
「MPLE0139（上限額オーバー）」のメッセージは、auかんたん決済（通信料金合算）による月間の「au PAY 残高チャージご利用上限額」を超過した場合に表示されます。
翌月以降にご利用いただくか、ほかのチャージ方法をご利用ください。
チャージ方法についてはこちら
注意
- 毎月1日、順次上限額がリセットされます。
- 早朝／午前中など早い時刻では上限額エラーになる可能性があるため、翌月2日以降にauかんたん決済をご利用ください。
- auかんたん決済の「ご利用可能額」または「au PAY 残高チャージのご利用上限額」の残高が1,000円未満になると、当月中はauかんたん決済を利用してau PAY 残高へチャージができなくなります。
上限額を超過した場合の画面
au PAY アプリの「アカウント」画面で、以下のように表示されます。
参考
- auかんたん決済による「au PAY 残高チャージのご利用上限額」は、お客さまの支払いやご利用状況、ご契約内容に応じて設定しています。お客さまご自身での変更はできません。
カテゴリ: auかんたん決済のエラー
質問ID:cf00003309
作成日:2025/06/04
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