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よくあるご質問

【au PAY(auかんたん決済)】「MPLE0141(利用者登録)」のメッセージが表示され利用できない原因を知りたい

ご利用のau IDに紐付くau契約に、利用者登録がされている場合に表示されます。
契約者と利用者が異なる場合、auかんたん決済(au PAY 残高支払い/au PAY カード支払い)が利用できません。
au PAY(auかんたん決済)ご利用時は、au PAY 残高支払い/au PAY カード支払い以外の支払い方法をお選びください。

質問ID:cf00003314

作成日:2025/06/19

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