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よくあるご質問

【RCS】回線契約(電話番号)を家族や友人に譲渡・承継する場合、メッセージアプリ内のデータが相手に引き継がれることはありますか?

RCSをご利用の場合、ご自身(譲渡者・被承継者)がメッセージアプリで受信済みのデータが相手(譲受者・承継者)に引き継がれることはありません。

ただし、未受信メッセージおよびグループチャット情報が相手(譲受者・承継者)に引き継がれる場合がありますのでご注意ください。

未受信メッセージを相手(譲受者・承継者)に引き継ぎたくない場合

お手続き前にご自身(譲渡者・被承継者)においてメッセージを受信するようにしてください。

受信後にRCS(「RCS チャット」または「RCSメッセージ」)をオフにしてください。

グループチャット情報を引き継ぎたくない場合

お手続きの前にグループチャットの退会をお願いいたします。

ご自身(譲渡者・被承継者)の端末/アプリの初期化では退会できません。

質問ID:cf00003341

作成日:2025/04/01

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