よくあるご質問

クレジットカードの請求額とMy au/My UQ mobileに表示された請求金額が違うのはなぜですか?

クレジットカード会社の締め日や請求タイミングなどにより、クレジットカードの請求金額とMy UQ mobile表示金額が異なる場合があります。

 

UQ mobileご利用料金は毎月月末締めで、翌月中にクレジットカード会社に請求データを送ります。

クレジットカードの明細に書かれている「ご利用日」は、実際にUQ mobile携帯電話を使った日ではなく、「KDDIからカード会社へ、請求データを送った日」が記載されます。

そのため、お使いのカード会社の締め日などの関係で、引き落としの月が通常より1カ月ほどずれることがあります。

また、ご利用のクレジットカード会社により、KDDIからのご請求明細と、クレジットカード明細の名称が異なる場合があります。

詳細や、その他よくあるケースについて下記をご確認ください。

KDDIのご利用月とクレジットカード会社の請求月が異なる場合

毎月のKDDIご利用料金は「月末締め」となり、その翌月中にカード会社へデータが送られます。

カード会社への送信タイミングが締め日をまたぐと、実際のカードの引き落とし月がずれてしまう場合があります。

具体的な見方の例(カード明細のご利用日が「2026年6月11日」の場合)

  • カード明細のご利用日:2026年6月11日(=UQ mobileからカード会社へデータを送った日)
  • My UQ mobile(Web)の表示か所:6月ご請求分
  • 実際のUQ mobile携帯電話利用期間:5月中のご利用分

KDDIからのご請求明細と、クレジットカード明細の名称が異なる場合

au PAY(auかんたん決済)の利用料は、ご利用内容により複数のクレジットカード明細に振り分けて表示されることで、請求金額が違っているように見えます。

複数の明細を合算するとMy UQ mobile(Web)に表示されている合計金額と一致します。

請求明細表示のイメージ(例:6月のご請求金額が4,536円(税込)だった場合)

My UQ mobileの表示金額: 合計4,536円(税込)
クレジットカード明細の金額:「UQ mobileご利用料金4,426円(税込)」「auかんたん決済(サービス)110円(税込)」合計4,536円(税込)
 

ご家族でau/UQ mobileをご利用いただいている場合

ご家族が契約している回線分の請求の可能性があります。

ご家族とご相談の上、ご家族契約の請求金額とお支払方法をご確認ください。

My UQ mobile(Web)はこちら
お支払方法の確認はこちら

auでんきをご利用いただいている場合

auでんきのご利用料金は、クレジットカード払いの場合「KDDIリョウキン」や「auデンワリョウキン」と明細に記帳されます。
auでんき契約が紐づくau IDでMy au(Web)にログインいただき、でんき料金の金額をお確かめください。

 

※auでんきのご請求はご利用月の「2カ月後」もしくは「3カ月後」となります。
明細データと請求金額をご確認する際は、ご利用月にご注意ください。
(例)1月ご利用分⇒3月のご請求もしくは4月のご請求

2カ月分がまとめて請求されている場合

1カ月のご利用料金が一定の金額に満たない場合、当月分の引き落とし・ご請求は行わず、翌月分と合算して引き落とし・ご請求いたします(翌月合算請求)。
翌月合算請求について詳しくは以下のページをご参照ください。
翌月合算請求についてはこちら

質問ID:cf00003970

更新日:2026/10/26

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