お困りのことがあるお客さまへ（UQ mobile）│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile（モバイル）【公式】

いつもUQ mobileをご利用いただきありがとうございます。お困りの内容がある方はこちらをご確認ください。

料金を見直したいあなたに

最新プランへの変更や割引の適用で、お安くなるかもしれません！

＼お客さまのスマホのご利用状況にピッタリなプランがきっと見つかる！？／

2023年6月1日～3つの料金プランが新登場！
家族セット割もスタートし、ご家族みんなでお安くご利用いただけます！

コミコミプラン
データも通話もたくさん使いたい方におススメ

トクトクプラン
データを使わない方も使う方にもおススメ

ミニミニプラン
データのご利用が少ない方におススメ

プラン変更はこちら

データ容量が足りなくてお困りのあなた

データ使い放題なら
auへの乗りかえがおトク！

たくさんデータをご利用される方はデータ使い放題プランがおトクなauへのお乗りかえがおトクです！

auへのお乗りかえなら

※テザリング等のデータ容量に制限あり。
混雑時等の通信制御あり
※通話料など別途かかります。

条件

以下の①～③の条件を
同時に満たす方

①以下のいずれかを満たすこと

・UQ mobileご利用開始日から365日以上経過していること

・「自宅セット割」が適用されていること^★2

②UQ mobileからauへ同一の電話番号で移行

③対象料金プランにご加入

＜対象料金プラン＞

使い放題MAX 5G ALL STARパック2／使い放題MAX 5G テレビパック／使い放題MAX 5G Netflixパック（P）／使い放題MAX 5G Netflixパック／使い放題MAX 5G DAZNパック／使い放題MAX 5G with Amazonプライム／使い放題MAX 5G／使い放題MAX 4G テレビパック／使い放題MAX 4G Netflixパック（P）／使い放題MAX 4G Netflixパック／使い放題MAX 4G DAZNパック／使い放題MAX 4G

★1：本特典割引適用期間中には「auスマートバリュー」、「家族割プラス」の割引は適用されません。ただし、「auスマートバリュー」と「家族割プラス」の割引合計額が本特典の割引額以上となる場合は、「auスマートバリュー」と「家族割プラス」の割引を適用し、本特典の割引は適用されません。
★2：○「くりこしプラン+5G」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」が対象です。○対象のご自宅のインターネットまたはでんきの提供が開始されていない場合は対象外です。

※KDDI・沖縄セルラー間の乗りかえ（MNP）は対象外です。
※受付期限はありません。変更となる場合は事前にお知らせします。

条件等詳細はこちら

回線品質やサポートが気になるあなた

UQは、auと同じ回線を使用。auショップでの店頭サポートも受けられます。

品質もサービスもauと同じだから安心

au 5Gも使える！

5Gエリアについて詳しくはこちら

※5Gは一部エリアで提供

エリアマップを確認する

全国幅広いエリアでご利用いただける！

au 4G LTE 人口カバー率 99.9%

エリアが広いUQ mobileなら4G LTEで高速・快適に

対応エリアはこちら(KDDI)

「4G LTE」は、国際電気通信連合(ITU)がLTEを「4G」と呼称することを認めた声明に準じております。
「人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50％以上の場所で通信可能なエリアを基に算出しています。2020年12月末時点の情報を掲載しています。内容は変更になる可能性がございます。対応機種は4G LTE（800MHz）対応機器となります。

詳しくはこちら

全国のauショップ/au styleでも
店頭サポート！

UQスポットに加えて全国約2,300店舗でお手続き・ご相談ができます！

販売店舗一覧はこちら

UQスポット

UQ mobile/WiMAXの新規お申し込みや機種変更を行っております。お気軽にご来店ください。
au Style

UQ mobile/auの通信サービスを取り扱っております。
au ショップ

UQ mobile/auの通信サービスを取り扱っております。

お近くの店舗を探す

※一部取り扱い対象外店舗がございます。

おトクにポイントもたまります！

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*1 ：月間最大1,000Pontaポイント

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auでんき・UQでんきのご利用で貯まる！

UQ mobileをご利用中のお客さまで、 au IDをauでんき・UQでんきご利用時のIDとされている方

(注)「でんきサービス」の月額ご利用料金のうち、基本料金 (または最低料金) および電力量料金の合計金額 (税抜) が対象となります。燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金は除きます。
試算金額は毎月の電気料金を一定のものとし、季節変動を加味せず算出しております。

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スマホが古くなったとお困りのあなた

UQでの機種変更がおすすめです！契約解除料もかかりません！

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最新のiPhone 14も対象！

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対象機種をご購入で機種代金から

最大22,000円（税込）割引

条件など詳しくはこちら

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UQ→auへの乗り換えなら

MNP予約番号不要
さらにUQモバイル→au移行プログラム適用で月額料金もおトク！

条件【①～③同時に満たすこと】