いつもUQ mobileをご利用いただきありがとうございます。お困りの内容がある方はこちらをご確認ください。
料金を見直したいあなたに
最新プランへの変更や割引の適用で、お安くなるかもしれません!
データ容量が足りなくてお困りのあなた
たくさんデータをご利用される方はデータ使い放題プランがおトクなauへのお乗りかえがおトクです!
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auへのお乗りかえなら
※テザリング等のデータ容量に制限あり。
混雑時等の通信制御あり
※通話料など別途かかります。
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条件
以下の①~③の条件を
同時に満たす方
①以下のいずれかを満たすこと
・UQ mobileご利用開始日から365日以上経過していること
・「自宅セット割」が適用されていること★2
②UQ mobileからauへ同一の電話番号で移行
③対象料金プランにご加入
<対象料金プラン>
- 使い放題MAX 5G ALL STARパック2/使い放題MAX 5G テレビパック/使い放題MAX 5G Netflixパック(P)/使い放題MAX 5G Netflixパック/使い放題MAX 5G DAZNパック/使い放題MAX 5G with Amazonプライム/使い放題MAX 5G/使い放題MAX 4G テレビパック/使い放題MAX 4G Netflixパック(P)/使い放題MAX 4G Netflixパック/使い放題MAX 4G DAZNパック/使い放題MAX 4G
★1:本特典割引適用期間中には「auスマートバリュー」、「家族割プラス」の割引は適用されません。ただし、「auスマートバリュー」と「家族割プラス」の割引合計額が本特典の割引額以上となる場合は、「auスマートバリュー」と「家族割プラス」の割引を適用し、本特典の割引は適用されません。
★2:○「くりこしプラン+5G」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」が対象です。○対象のご自宅のインターネットまたはでんきの提供が開始されていない場合は対象外です。
※KDDI・沖縄セルラー間の乗りかえ(MNP)は対象外です。
※受付期限はありません。変更となる場合は事前にお知らせします。
回線品質やサポートが気になるあなた
UQは、auと同じ回線を使用。auショップでの店頭サポートも受けられます。
品質もサービスもauと同じだから安心
エリアが広いUQ mobileなら4G LTEで高速・快適に
対応エリアはこちら(KDDI)- 「4G LTE」は、国際電気通信連合(ITU)がLTEを「4G」と呼称することを認めた声明に準じております。
- 「人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出しています。2020年12月末時点の情報を掲載しています。内容は変更になる可能性がございます。対応機種は4G LTE(800MHz)対応機器となります。
-
UQスポット
UQ mobile/WiMAXの新規お申し込みや機種変更を行っております。お気軽にご来店ください。
-
au Style
UQ mobile/auの通信サービスを取り扱っております。
-
au ショップ
UQ mobile/auの通信サービスを取り扱っております。
※一部取り扱い対象外店舗がございます。
おトクにポイントもたまります!
au PAY のご利用でPontaポイントがたまる!さらにau PAY カードからのチャージ &ご利用で1.5%還元!
*1 :月間最大1,000Pontaポイント
UQ mobileをご利用中のお客さまで、 au IDをauでんき・UQでんきご利用時のIDとされている方
(注)「でんきサービス」の月額ご利用料金のうち、基本料金 (または最低料金) および電力量料金の合計金額 (税抜) が対象となります。燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金は除きます。
試算金額は毎月の電気料金を一定のものとし、季節変動を加味せず算出しております。
スマホが古くなったとお困りのあなた
UQでの機種変更がおすすめです!契約解除料もかかりません!

au Online Shopならauのスマホがおトクに購入できます
最新のiPhone 14も対象!
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UQ→auへの乗り換えなら
MNP予約番号不要
さらにUQモバイル→au移行プログラム適用で月額料金もおトク!

条件【①~③同時に満たすこと】
①以下のいずれかを満たすこと
・UQ mobileご利用開始日から365日以上経過していること
・「自宅セット割」が適用されていること★2
②UQ mobileからauへ同一の電話番号で移行
③対象料金プランにご加入
<対象料金プラン>
- 使い放題MAX 5G ALL STARパック2/使い放題MAX 5G テレビパック/使い放題MAX 5G Netflixパック(P)/使い放題MAX 5G Netflixパック/使い放題MAX 5G DAZNパック/使い放題MAX 5G with Amazonプライム/使い放題MAX 5G/使い放題MAX 4G テレビパック/使い放題MAX 4G Netflixパック(P)/使い放題MAX 4G Netflixパック/使い放題MAX 4G DAZNパック/使い放題MAX 4G
★1:本特典割引適用期間中には「auスマートバリュー」、「家族割プラス」の割引は適用されません。ただし、「auスマートバリュー」と「家族割プラス」の割引合計額が本特典の割引額以上となる場合は、「auスマートバリュー」と「家族割プラス」の割引を適用し、本特典の割引は適用されません。
★2:○「くりこしプラン+5G」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」が対象です。○対象のご自宅のインターネットまたはでんきの提供が開始されていない場合は対象外です。
さっそくUQからauに乗りかえる
※KDDI・沖縄セルラー間の乗りかえ(MNP)は対象外です。
※受付期限はありません。変更となる場合は事前にお知らせします。
UQでの機種変更なら
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こんな症状でお困りであれば
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初めての方でも安心してご購入いただけます
ご購入からご利用開始まで カンタン 3 ステップ
- ご希望のスマートフォンをお選びください。
- ご希望のプラン・サービスをお選びください。
- My UQ mobileにログイン。お客さま情報をご入力ください。
-
UQスポット
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UQ mobile/auの通信サービスを取り扱っております。
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UQ mobile/auの通信サービスを取り扱っております。
※一部取り扱い対象外店舗がございます。