よくあるご質問

ご契約期間や料金プランの契約年数、条件によって契約解除料が発生する場合があります。
詳細な適用条件は料金プランのご案内、契約約款および契約時の重要事項説明等をご確認ください。

■ギガ放題プラスS
契約解除料は発生しません。
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■ギガ放題プラスS Netflixパック／ギガ放題プラス Netflixパック
契約解除料は発生しません。
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■「ギガ放題プラス ホームルータープラン」「ギガ放題プラス モバイルルータープラン」（契約期間：期間条件なし／2年自動更新あり／2年自動更新なし）
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■「ギガ放題プラス」（契約期間：期間条件なし／2年自動更新あり／2年自動更新なし）※新規受付終了済
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■「ギガ放題」（契約期間：期間条件なし／2年自動更新あり／2年自動更新なし）※新規受付終了済
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＜上記の料金プラン共通＞
・「期間条件なし」に契約解除料は発生しません。
・「2年自動更新あり」は、課金開始月から起算した25カ月間の契約となり、さらに2年間（24カ月間）の自動更新となります。契約期間満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を「更新期間」とし、更新期間以外に解約または「期間条件なし」プランへのプラン変更をされた場合は税込1,100円の契約解除料が発生します。
・「2年自動更新なし」は、課金開始月から起算した25カ月間の契約となります。契約期間満了月より前に解約または「期間条件なし」プランへのプラン変更をされた場合は税込1,100円の契約解除料が発生します。

■「UQ Flat ツープラス ギガ放題」「UQ Flat ツープラス」※新規受付終了済
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