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解約のお手続き方法についてご案内いたします。
ご解約の前に、ぜひご確認ください 使い方やプランを見直すことでより快適におトクにご利用いただけます！
料金を安くしたいあなた
WiMAX＋auスマホ or UQ mobileでのセットで
スマホが永年割引！
| 月額料金（割引前） | WiMAX +5G割 （当月から13カ月間） |
割引後料金 （当月から13カ月間） |
|---|---|---|
| 4,950円（税込） | ▲682円（税込） | 4,268円（税込） |
対応サービスエリア
「WiMAX +5G割」適用時。別途機種代金およびユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
＜お知らせ＞
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
ご注意事項
【ギガ放題プラスS】
ギガ放題プラスS
【ハート割】
以下のいずれかの交付を受けている方が対象となります。
「身体障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」「特定疾患医療受給者証」「特定疾患登録者証」
「特定医療費（指定難病）受給者証 」
「auスマートバリュー」／UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」のご加入で
「プラスエリアモード」利用料（1,100円／月）が無料※3
【モード別エリアと月間データ容量】
| スタンダードモード★(初期設定) ★800MHzは非対応です |
プラスエリアモード ※別途オプション利用料(1,100円※2※3)がかかります。 |
||
|---|---|---|---|
| 月間データ容量 | 制限なし | 制限あり（30GB）※4 | |
| ご利用いただけるエリアの範囲※1 | 通信可能なエリアはエリアマップをご確認ください。 | スタンダードモードより広いエリアでご利用いただけます。 通信可能なエリアはエリアマップをご確認ください。 |
|
| ご利用可能な通信 | au 5G/au 4G LTE/ WiMAX 2+ | ||
通信速度制限
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
【WiMAX +5G割】
受付期間：2023年6月1日～終了時期未定
＜特典＞
13ヵ月間 682円/月を割引します。
＜対象プラン＞
＜条件＞
対象料金プランに加入いただくこと
＜条件＞
①②両方を満たす方
条件①
WiMAX ＋5G指定ルーターで「ギガ放題プラスS／ギガ放題プラスS Netflixパック／ギガ放題プラス ホームルータープラン／ギガ放題プラス モバイルルータープラン／ギガ放題プラス Netflixパック」のお申し込み
条件②
auスマホ/auケータイ/UQ mobileスマホで対象の料金プラン★に加入
5Gは一部エリアで提供。詳しくはこちらでご確認ください。
WiMAX +5G対象プランへの変更が必要です。
my UQ WiMAXよりプラン変更いただくか、
お客さまセンターまでお問い合わせください※現在のプランから、変更できない場合もございます。恐れ入りますが、その際はお客さまセンターまでお問合せください。
新しい機種に変えたいあなた
5G対応の新しい機種に変えませんか？
WiMAX +5Gを含めた ３つのネットワークが使える ルータはこちら！
- モバイルルーター
- ホームルーター 注1 接続機器使用時の通信速度は、お客さまの通信環境と規格により異なります。LANケーブル接続時は受信最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時（Wi-Fi 6 5GHz帯の場合）は受信最大2,402Mbpsです。
| 月額料金（割引前） | WiMAX +5G割 （当月から13カ月間） |
割引後料金 （当月から13カ月間） |
|---|---|---|
| 4,950円（税込） | ▲682円（税込） | 4,268円（税込） |
対応サービスエリア
「WiMAX +5G割」適用時。別途機種代金およびユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
＜お知らせ＞
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。
ご注意事項
【ギガ放題プラスS】
ギガ放題プラスS
【ハート割】
以下のいずれかの交付を受けている方が対象となります。
「身体障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」「特定疾患医療受給者証」「特定疾患登録者証」
「特定医療費（指定難病）受給者証 」
「auスマートバリュー」／UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」のご加入で
「プラスエリアモード」利用料（1,100円／月）が無料※3
【モード別エリアと月間データ容量】
| スタンダードモード★(初期設定) ★800MHzは非対応です |
プラスエリアモード ※別途オプション利用料(1,100円※2※3)がかかります。 |
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|---|---|---|---|
| 月間データ容量 | 制限なし | 制限あり（30GB）※4 | |
| ご利用いただけるエリアの範囲※1 | 通信可能なエリアはエリアマップをご確認ください。 | スタンダードモードより広いエリアでご利用いただけます。 通信可能なエリアはエリアマップをご確認ください。 |
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| ご利用可能な通信 | au 5G/au 4G LTE/ WiMAX 2+ | ||
通信速度制限
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
【WiMAX +5G割】
受付期間：2023年6月1日～終了時期未定
＜特典＞
13ヵ月間 682円/月を割引します。
＜対象プラン＞
＜条件＞
対象料金プランに加入いただくこと
＜条件＞
①②両方を満たす方
条件①
WiMAX ＋5G指定ルーターで「ギガ放題プラスS／ギガ放題プラスS Netflixパック／ギガ放題プラス ホームルータープラン／ギガ放題プラス モバイルルータープラン／ギガ放題プラス Netflixパック」のお申し込み
条件②
auスマホ/auケータイ/UQ mobileスマホで対象の料金プラン★に加入
5Gは一部エリアで提供。詳しくはこちらでご確認ください。
WiMAX +5G対象プランへの変更が必要です。
my UQ WiMAXよりプラン変更いただくか、
お客さまセンターまでお問い合わせください※現在のプランから、変更できない場合もございます。恐れ入りますが、その際はお客さまセンターまでお問合せください。
もっと快適に使いたいと思っているあなたに
WiMAX +5GならWiMAX 2+に加えて、auの5Gや4G LTEも使えて、サクサクつながります。
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３つのネットワークが利用できるので サクサクつながる！
- 高速モバイル インターネット WiMAX 2+
- 5G対応 次世代回線 au 5G
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WiMAX 2+と比べて 月間データ容量や速度制限条件が大幅にアップ！
WiMAX 2+とWiMAX +5Gの比較図- 月間データ容量30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。（「スタンダードモード」利用時は対象外です。また「エクストラオプション」をお申し込みの場合は対象外です。通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。）
より多くのお客さまにWiMAX +5Gを快適にご利用いただくために、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
＜お知らせ＞
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、お客さまのご利用状況をふまえ、速度制限条件などを2022年2月1日より変更いたしました。 - 「プラスエリアモード」を選択して通信を行うとオプション利用料がかかります（お申し込み不要）。また、別モードを選択し直した場合でも同月の利用料は日割とはなりません。
- LTEオプション対応機種の場合、ハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限(月間7GB超)が適用された後は、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信もその制限の対象となります。また、ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯（翌日18時頃から翌々日2時頃（2019年9月時点））にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します（送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります）。ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
※5Gは一部エリアでの提供です。詳しくはUQホームページでご確認ください。
- 月間データ容量30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。（「スタンダードモード」利用時は対象外です。また「エクストラオプション」をお申し込みの場合は対象外です。通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。）
ルーターをあまり使うことがないあなた
ルーターを使うメリットや
便利な使い方をご紹介します！
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ダウンロードできないものも存在します。
