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よくあるご質問

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ルータの電波表示はいつも通りなのに、急に速度が遅くなりました。何が原因ですか?(WiMAX 2+)

ネットワークの混雑回避のため、下記いずれかの速度制限に該当している可能性があります。

  • 月間のデータ利用量による速度制限
  • LTEオプション対応機種の場合にハイスピードプラスエリアモードで「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信量の合計が7GBを超えた場合の速度制限
  • 混雑回避のための速度制限


ご契約の料金プランとご利用になったデータ通信量を、my UQ WiMAXでご確認ください。

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WiMAX2+の「混雑回避のための速度制限」の詳細はこちら

※WiMAX 2+は新規受付終了しております。