よくあるご質問（割引）

UQ家族割の契約状況の確認方法を教えてください

家族セット割の概要を知りたい

家族セット割の割引が終了となるケースを知りたい

家族セット割の割引適用タイミングを知りたい

【家族割】家族セット割と併用できる割引サービスを知りたい

【家族割】家族セット割の申し込み条件を知りたい

【自宅セット割】割引適用になっているか確認できますか？

【自宅セット割】「auでんき」開通前に「でんきコース」に申し込むことはできますか？

「トクトクプラン」「ミニミニプラン」で新規契約／プラン変更した当日に、「自宅セット割」／「家族セット割」の申し込みはできますか？

【自宅セット割】割引はいつから適用されますか？

【自宅セット割】「でんきコース」の申し込みに必要な「でんきお客さま番号」はどこで確認できますか？

【自宅セット割】「My UQ mobile」から「インターネットコース」の申し込みをしているが、固定電話番号なしの契約のため「固定電話番号」に入力する番号がない

【自宅セット割】「インターネットコース」の申し込みで、「住所に相違がある」と表示され手続きが進まない

【自宅セット割】料金プランを変更しても、「自宅セット割」の割引は適用されますか？

【自宅セット割】申し込みが完了したか確認したい

【自宅セット割】家族の回線はどのように申し込めばいいですか？

My UQ mobileから自宅セット割（でんきコース）を申し込みたい

My UQ mobileから自宅セット割（インターネットコース）を申し込みたい

【自宅セット割】申し込み内容を変更できますか？

【自宅セット割】「インターネットコース」の申し込みに必要な「基本契約番号」はどこで確認できますか？

【自宅セット割】My UQ mobileからの申し込み時にエラーがでる場合の対処方法を知りたい

【自宅セット割】特典内容について知りたい

自宅セット割を申し込みたい

【自宅セット割】同一姓・同一住所でない場合に申し込み可能か知りたい

【自宅セット割】対象のインターネットサービスを知りたい

【自宅セット割】対象のルーターサービスを知りたい

60歳以上通話割を適用したい