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名前が変わったのでUQ mobileの名義を変更(改姓・改名)したい

※書面でのお手続きには2~3週間程度お時間がかかる場合があります。お早めにご連絡ください。


■5G料金プランをご利用中のお客さま

改姓のみの場合は、「My UQ mobile」でお手続きいただけます。

改名を含む場合は、書面でのお手続きとなりますので、ご契約者ご本人様より「UQ mobileお客さまセンター」までお電話ください。


■4G料金プランをご利用中のお客さま

改姓・改名は、書面でのお手続きとなりますので、ご契約者ご本人様より「UQ mobileお客さまセンター」までお電話ください。