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よくあるご質問
au Style/auショップ/UQスポットで料金を支払いたい
今月のご請求や未払い料金は、au Style/auショップ/UQスポットでお支払いいただけます。
ご来店時にご用意いただくものや店舗の来店予約について、詳細は以下をご確認ください。
注意
- お支払いにご利用いただけるのは現金のみです。
- 当月請求分のお支払いの場合、手数料は無料です。支払期日を過ぎた料金のお支払いの場合、期日後支払手数料330円（税込）がかかります。
期日後支払手数料の詳細についてはこちら
契約者本人が来店
ご用意いただくもの
- 本人確認書類
本人確認書類はこちら（au）
本人確認書類はこちら（UQ mobile） - 振込用紙（払込取扱票）
※振込用紙がない場合は、お支払いされる「UQ mobile携帯電話の電話番号」が必要です。
代理人が来店
ご用意いただくもの
- 代理人の本人確認書類
本人確認書類はこちら（au）
本人確認書類はこちら（UQ mobile） - ご請求コードが記載された書類
※書類がない場合は、契約者の「UQ mobile携帯電話の電話番号」「契約者名」「生年月日」を確認させていただきます。
参考
- au SaKuTTO（セルフ端末）設置店舗でしたら、待ち時間はかかりません。
お支払いの際に「UQ mobile携帯電話の電話番号」「生年月日」「暗証番号」の入力が必要です。 - 未払い料金のお支払い確認後、30分程度で利用再開できます。
30分以上経過しても利用再開できない場合は、端末の再起動をお試しください。 - au PAY（auかんたん決済）は、未払い料金をお支払いいただいた翌日13:00以降に順次規制が解除されます。
お支払いが21:00を過ぎた場合は、翌々日13:00以降に順次再開となります。
カテゴリ: 期日を過ぎた場合の支払方法 支払方法の確認・変更 その他支払方法
質問ID:cf00000043
更新日:2026/08/18
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