• MYUQ

よくあるご質問

未払い料金の支払い後に通話停止が解除されるタイミングはいつですか?

コンビニエンスストアや店舗でご入金いただくタイミングによって、通話停止が解除されるタイミングが異なります。

注意

  • 通話停止が解除されない場合は、チャットサポートへご連絡ください。

解除されるタイミング

20時までにお支払いの場合

お支払い後約30分で解除されます。
 

20時以降にお支払いの場合

翌日の朝9時頃に解除されます。

お問い合わせ

auチャットサポートはこちら
UQ mobileチャットサポートはこちら

受付時間 AI:24時間/年中無休

(コミュニケーター:9:00~20:00)

質問ID:cf00000356

作成日:2025/08/22

お客様のご契約中のサービスを選択してください