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よくあるご質問
特定のメールを迷惑メールフィルターから除外して受信する方法を教えてください（受信リスト設定）
「迷惑メールフィルター」の受信リストに、特定のメールアドレスを登録することで受信ができます。
登録方法は「ドメイン一致」「完全一致」「部分一致」から選ぶことができます。
設定方法は以下のページをご確認ください。
注意
- 「auメール持ち運び」に加入中の場合、「auメール持ち運び」のマイページにて設定が必要です。設定方法は以下のページをご確認ください。
「auメール持ち運び」迷惑メールフィルターの設定方法はこちら - 「なりすまし規制」を設定している場合、「なりすまし」に判定されるアドレスを「受信リスト」に設定しても受信されないため、受信リストにて「必ず受信する」にチェックが必要です。
参考
- ドメイン一致：送信元メールアドレスの@マーク以降が、設定したキーワードと一致する場合に受信します。（@マークは入れずに登録してください）
- 完全一致：送信元メールアドレスがキーワードと完全に一致した場合に受信します。
- 部分一致：キーワードに送信元メールアドレスの一部が含まれる場合に受信します。
- 220件まで受信リストに登録ができます。
- 暗証番号を忘れた場合は以下のページをご確認ください。
暗証番号を忘れた場合はこちら
カテゴリ: 迷惑メール・SMS フィルタリングサービス
質問ID:cf00000519
作成日:2025/09/05
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