-
MYUQ
よくあるご質問
eSIM契約端末を修理する際の注意事項はありますか？
はい、修理前にご確認いただきたい内容があります。
詳細については、以下をご確認ください。
修理前のご準備
- 端末内のデータをバックアップしてください。
- 端末を修理する場合、すべてのデータが削除される場合があります。eSIMも削除されることがあるため、事前にeSIMの再発行手続きをお申し込みください。再発行手続きについては、以下をご確認ください。
auをご利用のお客さまはこちら
UQ mobileをご利用のお客さまはこちら
修理後のお手続き
- バックアップしたデータを端末に復元してください。
- eSIMプロファイルをダウンロードし、通信設定を行ってください。プロファイルのダウンロードについては、以下をご確認ください。
auをご利用のお客さまはこちら
UQ mobileをご利用のお客さまはこちら
カテゴリ: SIM・eSIM設定
質問ID:cf00002319
作成日:2025/06/11
お客様のご契約中のサービスを選択してください
