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よくあるご質問

現在利用しているSIMカードをeSIMに変更して利用する方法を教えてください

eSIMの再発行お手続きをし、回線切り替え、プロファイルダウンロードをしていただくことでeSIMに変更ができます。

My UQ mobile(Web)でお手続きの場合、eSIM再発行による手数料はかかりません。

詳細は以下のページをご確認ください。

 

eSIMの再発行お手続きはこちら(auをご利用のお客さま)

eSIMの再発行お手続きはこちら(UQ mobileをご利用のお客さま)

注意

  • 回線種別を変更する場合、店舗でお手続きの場合は手数料3,850円(税込)がかかります。
    回線種別変更の例:4G/5G/5G SA間の契約変更、4G→5G、5G→5G SAなど

参考

質問ID:cf00002165

作成日:2025/07/22

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