「au PAY マネー」のチャージ方法

「au PAY マネー」をはじめて利用する場合、au PAY アプリでの本人確認を行ってください。

au PAY アプリでの本人確認についてはこちら

 

本人確認実施後、以下の方法でチャージしたau PAY 残高が「au PAY マネー」となります。

• auじぶん銀行
• 銀行口座
• ローソン銀行ATM
• セブン銀行ATM
• Pontaポイント
• ローソン店頭
• auショップ
• au PAY スマートローン
• au PAY 給与受取

 

※以下のチャージ方法は「au PAY マネー」の対象外です。（「au PAY マネーライト」となります）

• クレジットカード
• 通信料金合算
• au PAY ギフトカード

au PAY マネーについての詳細はこちら

オートチャージを設定中のお客さま

オートチャージのチャージ手段に、auじぶん銀行を設定されている場合のみ、au PAY マネーとしてご利用いただけます。

 

ご利用には、Amazon社のアプリやWebサイト上で「既定の支払い方法」としてau PAYを設定する必要があります。

※「既定の支払い方法」にau PAYを設定されていない場合、決済画面で現在のau PAY 残高が表示され、お支払い金額以下であった場合は注文を確定することができません。

 

「既定の支払い方法」は以下の手順で設定できます。

 

Amazonアプリでの「既定の支払い方法」の修正手順（スマートフォン）

［アカウント］→［お客様の支払い方法］→［設定］→［現在の設定］→「選択中のお支払い方法」にて［au PAY］を選択

 

Amazon Webサイトでの「既定の支払い方法」の修正手順（スマートフォン）

［アカウント］→［すべてのオプションを表示する］→［お客様の支払い方法］→［設定］→［現在の設定］→［お支払い方法を選択］→［au PAY］を選択

 

Amazon Webサイトでの「既定の支払い方法」の修正手順（パソコン）

［アカウントサービス］→［お客様の支払い方法］→［設定］→［設定を変更する］→［お支払い方法：変更］→［au PAY］を選択

残高不足エラーの画面

規約同意不足による利用不可エラーの対処方法

au PAY マネー残高があるにもかかわらずau PAY利用不可エラーとなる場合は、au PAYサービス利用規約／au PAY プリペイドカード特約へ同意されていないことが原因の可能性があります。

以下の手順で再度規約の同意を行ってください。

 

1. au PAY アプリを一度ログアウトし、最新のアプリにアップデートの上で再度ログインしなおします。
2. ログイン時にau PAYサービス利用規約／au PAY プリペイドカード特約の規約同意の画面が出た場合は、スキップせずに同意をして進めます。
3. 規約同意画面が出てこない場合は、アプリのTOP画面上でau PAYの初回利用開始の手続きの表示が出ていないか確認します。

※初回利用開始の手続きも完了している場合は、au PAY アプリTOP画面の［コード支払い］または［バーコード］をタップいただき、コード支払いのQRバーコードが画面いっぱいに表示されるかをご確認ください。QRバーコードが表示されれば、コード支払機能は正常に利用できる状態です。