コンセントさすだけ 工事がいらないWi-Fi WiMAX 5G SA対応ホームルーター(一部エリアで提供)

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工事なしですぐに使える

コンセントにさして ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13 スマホでQRコードを読み込んだら設定完了!
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ホームルーター選ぶならWiMAXポイント2

高速回線

3つのネットワークで
つながるWi-Fi

5G対応 次世代回線 au 5G、高速ワイドエリア au 4G LTE、高速モバイルインターネット WiMAX 2+ エリア拡大

au 5G回線を中心に、
最適な回線を自動で選択し接続

※au 5Gには、UQ社に割り当てられた周波数帯の
一部を利用した5Gネットワークを含みます。

WiMAX 2+ 下り最大440Mbps UP→ WiMAX +5G 下り最大4.2Gbps スタンダードモードの場合★月間データ容量制限なし

高速化

大幅にスピードアップした
WiMAXを楽しめます

★ 800MHzは非対応

※5G SA契約でご利用いただけます。5G SAは一部エリアで提供しています。
※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。

お住まいの地域の対応状況をご確認

対応サービスエリアをチェック!

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大容量・複数台接続

月額データ容量制限なし★
たっぷり大容量で安心!

★スタンダードモード(800MHz非対応)の場合

動画やゲームがもっと快適! 超高速・大容量 複数台接続※ 動画見放題! オンラインゲームもさくさく!

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15日間無料でお試し!
Try WiMAX

家の中でちゃんと電波が入るか心配… 通信が途切れたりしない? パソコンやゲーム機にも接続できる? 何台まで同時に接続できる?

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WiMAXの特長まとめ

工事不要で簡単に使える
ホームルーターをコンセントにさして、スマホでQRコードを読み込んだら設定完了!
高速回線
au 5G回線を中心に、最適な回線を自動で選択して接続するので、大幅にスピードアップしたWiMAXを楽しめます!※au 5Gには、UQ社に割り当てられた周波数帯の一部を利用した5Gネットワークを含みます。
大容量・複数台接続
月額データ容量制限がなく※、たっぷり大容量で安心!動画やゲームなど、家じゅうの機器から同時接続しても快適!※スタンダードモード(初期設定)800MHzは非対応です。
15日間無料でお試しできる
家の中で電波が入るか不安でも、Try WiMAXなら15日間無料で契約前にお試しできるので安心!

料金プラン

お得にネットがたっぷり使えるプラン!
対象機種:
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 /
Speed Wi-Fi HOME 5G L13

ギガ放題プラスS

一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

WiMAX +5G割☆適用時 税抜4,180円/月(4,598円/月) ☆適用開始から13カ月間割引
月額料金(割引前):5,280円 WiMAX +5G割(当月から13カ月間):-682円 割引後料金(当月から13カ月間):4,598円

※表記の金額は特に記載のある場合を除き税込です。

※5G SA契約でご利用いただけます。5G SAは一部エリアで提供しています。

WiMAX +5G割

受付期間:2023年6月1日~終了時期未定*
*:受付終了時期については別途ご案内します。

<特典>

13カ月間 682円/月を割引します。
※2025年8月31日までにお申し込みされた方は、2025年12月ご利用分からの割引額が-1,012円/月となります。

<対象プラン>

①「ギガ放題プラスS」
②「ギガ放題プラスS Netflixパック」
③「ギガ放題プラス ホームルータープラン」
④「ギガ放題プラス モバイルルータープラン」
⑤「ギガ放題プラス Netflixパック」
※ハート割プランも対象となります。

<条件>

対象料金プランに加入いただくこと。
※対象プラン適用月の当月から本割引も適用します。月額料金が日割の場合、割引額も日割となります。
※割引期間中に対象プラン以外への変更・解約をした場合、手続きの当月をもって終了します。
※③~⑤のプランで本割引の適用期間中に①②のプランへ変更した場合、本割引の適用は当月利用分をもって終了します。
※端末の購入に関わらず本割引を適用します。
※「WiMAX +5G はじめる割」を適用中もしくは適用されていたことがある場合など、他の施策とは併用できないことがあります。

条件詳細・ご注意事項
ギガ放題プラスS
※新規契約またはWiMAX 2+/WiMAX +5G(5G SA契約非対応)のルーターからの変更と同時にお申し込みの場合、料金プランは加入日または変更日当日から適用となります。プランの変更の場合は、翌月から適用となります。月の途中でのご解約などの場合、日割となります。

対象機種
・ホームルーター :Speed Wi-Fi HOME 5G L13
・モバイルルーター:Speed Wi-Fi DOCK 5G 01
※「auスマートバリュー mine」は対象外です。
※別途機種代金のほか、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、ブロードバンドユニバーサルサービス料などがかかります。
※別途UQ WiMAXのお手続きにかかる登録料等については、詳しくはこちら、または店頭でご確認ください。

ハート割
「ギガ放題プラスS」では「ハート割」を提供いたします(月額料金4,860円/月)。以下のいずれかの交付を受けている方が対象となります。
「身体障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」「特定疾患医療受給者証」「特定疾患登録者証」「特定医療費 (指定難病) 受給者証」
  • ※1名義で複数の「ハート割」料金プランの契約はできません。

モード別エリアと月間データ容量
スタンダードモード★(初期設定)
★800MHzは非対応です
プラスエリアモード
※別途オプション利用料(1,100円※1 ※2)がかかります。
月間データ容量 制限なし 制限あり(30GB)※3
ご利用いただけるエリアの範囲※1 通信可能なエリアは
エリアマップをご確認ください。
スタンダードモードより広いエリアでご利用いただけます。
通信可能なエリアは
エリアマップをご確認ください。
ご利用可能な通信 au 5G/au 4G LTE/
WiMAX 2+

※1 「プラスエリアモード」を選択して通信を行うとオプション利用料がかかります(お申し込み不要)。また、別モードを選択し直した場合でも同月の利用料は日割とはなりません。
※2 「auスマートバリュー」またはUQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」の適用期間中はプラスエリアモードのオプション利用料は無料となります。 「auスマートバリュー」またはUQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」の適用が外れた場合は翌月から、プラスエリアモードご利用の際に1,100円/月の利用料がかかります。
※3 「プラスエリアモード」で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します(翌月1日に制限を順次解除します。スタンダードモードのご利用時は対象外です。)。
※ ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。

通信速度制限
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※ エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
※ ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。
※ 通信速度は技術規格上の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
条件詳細・ご注意事項を閉じる

ギガ放題プラスホームルータープラン

一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

WiMAX +5G割☆適用時 税抜4,180円/月(4,598円/月) ☆適用開始から13カ月間割引
月額料金(割引前):5,280円 WiMAX +5G割(当月から13カ月間):-682円 割引後料金(当月から13カ月間):4,598円

※表記の金額は特に記載のある場合を除き税込です。
※5G SA契約でご利用いただけます。5G SAは一部エリアで提供しています。

WiMAX +5G割

受付期間:2023年6月1日~終了時期未定*
*:受付終了時期については別途ご案内します。

<特典>

13カ月間 682円/月を割引します。
※2025年8月31日までにお申し込みされた方は、2025年12月ご利用分からの割引額が-1,012円/月となります。

<対象プラン>

①「ギガ放題プラスS」
②「ギガ放題プラスS Netflixパック」
③「ギガ放題プラス ホームルータープラン」
④「ギガ放題プラス モバイルルータープラン」
⑤「ギガ放題プラス Netflixパック」
※ハート割プランも対象となります。

<条件>

対象料金プランに加入いただくこと。
※対象プラン適用月の当月から本割引も適用します。月額料金が日割の場合、割引額も日割となります。
※割引期間中に対象プラン以外への変更・解約をした場合、手続きの当月をもって終了します。
※③~⑤のプランで本割引の適用期間中に①②のプランへ変更した場合、本割引の適用は当月利用分をもって終了します。
※端末の購入に関わらず本割引を適用します。
※「WiMAX +5G はじめる割」を適用中もしくは適用されていたことがある場合など、他の施策とは併用できないことがあります。

条件詳細・ご注意事項
ギガ放題プラス ホームルータープラン/ギガ放題プラス モバイルルータープラン
  • ※2022年3月31日までに本プランをご契約のお客さま
    • 「2年自動更新あり」をご契約の場合:
      課金開始月から起算した25カ月間の契約となり、さらに2年間(24カ月間)の自動更新となります。契約期間満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を「更新期間」とし、更新期間以外に解約または契約期間の定めのないプランへ変更をされた場合は1,100円の契約解除料がかかります。
  • ※2021年11月24日まで提供していた「ギガ放題プラス」の「2年自動更新あり」「2年自動更新なし」をご契約の場合、更新期間を除く契約期間中に、契約期間の定めのない本プランへ変更をされた場合は、1,100円の契約解除料がかかります。詳細な適用条件は契約約款および契約時の重要事項説明等をご確認ください。
  • ※新規契約またはWiMAX 2+ルーターからの変更と同時にお申し込みの場合、料金プランは加入日または変更日当日から適用となります。プランの変更の場合は、翌月から適用となります。月の途中でのご解約などの場合、日割となります。

対象機種
・ホームルーター*1:Speed Wi-Fi HOME 5G L12/Speed Wi-Fi HOME 5G L11
・モバイルルーター :Speed Wi-Fi 5G X11/Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
*1:ギガ放題プラス ホームルータープランはホームルーターにのみご契約できます。
※「auスマートバリュー mine」は対象外です。
※別途機種代金のほか、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、ブロードバンドユニバーサルサービス料などがかかります。
※別途UQ WiMAXのお手続きにかかる登録料等については、詳しくはこちら、または店頭でご確認ください。

モード別エリアと月間データ容量
スタンダードモード★(初期設定)
★800MHzは非対応です
プラスエリアモード
※別途オプション利用料(1,100円※1 ※2)がかかります。
月間データ容量 制限なし 制限あり(30GB)※3
ご利用いただけるエリアの範囲※1 通信可能なエリアは
エリアマップをご確認ください。
スタンダードモードより広いエリアでご利用いただけます。
通信可能なエリアは
エリアマップをご確認ください。
ご利用可能な通信 au 5G/au 4G LTE/
WiMAX 2+

※1 「プラスエリアモード」を選択して通信を行うとオプション利用料がかかります(お申し込み不要)。また、別モードを選択し直した場合でも同月の利用料は日割とはなりません。
※2 「auスマートバリュー」またはUQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」の適用期間中はプラスエリアモードのオプション利用料は無料となります。 「auスマートバリュー」またはUQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」の適用が外れた場合は翌月から、プラスエリアモードご利用の際に1,100円/月の利用料がかかります。
※3 「プラスエリアモード」で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します(翌月1日に制限を順次解除します。スタンダードモードのご利用時は対象外です。)。
※ ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。

通信速度制限
一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

※エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
※ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。
※通信速度は技術規格上の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
条件詳細・ご注意事項を閉じる

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ギガ放題プラス
ギガ放題プラスS/
ギガ放題プラスS Netflixパック/
ギガ放題プラス ホームルータープラン/
ギガ放題プラス Netflixパック
「自宅セット割 インターネットコース」
または「auスマートバリュー」
ご加入で

特典1

「プラスエリアモード」利用料 税抜1,000円/月が無料(1,100円/月)

特典2

対象料金プランご加入で

UQ mobile/au 家族みんな*のスマホ料金がおトク 自宅セット割インターネットコース 最大1,100円/月割引 auスマートバリュー 最大1,100円/月割引
  • ※表記の金額は特に記載のある場合を除き税込です。
条件詳細・ご注意事項
条件①②両方を満たす方
  • ①「ギガ放題プラスS / ギガ放題プラスS Netflixパック/ギガ放題プラス ホームルータープラン/ギガ放題プラス Netflixパック」のお申し込み
  • ②auスマホ/auケータイ/UQ mobileスマホで対象の料金プラン*に加入
    • *機種によって、ご加入いただける料金プランが異なります。

  • ★ご契約はWiMAX +5Gサービス1回線につき、 au/UQ mobile携帯電話(タブレット・PC含む)合計9回線までです。「auスマートバリュー」をご契約の回線が「家族割プラス」グループまたはUQ mobileの「自宅セット割」グループにも加入している場合、各グループにご加入のau/UQ mobile携帯電話(タブレット・PC含む)も回線数のカウントに含まれます。WiMAX +5Gサービスとau/UQ mobileのご契約者が別姓や別住所の場合、店頭でのお手続きおよび家族関係を証明する書類が必要です。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
    auスマートバリュー

【共通注意事項】
  • お申し込み翌月以降、条件を満たした月のご利用分から割引を適用します。
  • お客さま都合により対象サービスのお申し込みを取消された場合は、受付の前月利用分をもって割引を終了し、それまでの割引額をご利用料金に合算し請求する場合があります。
  • 割引額は、月末時点で加入しているau/UQ mobileの料金プランにより判定します。月末時点で条件を満たさない月は、割引は適用されません。
  • 対象のWiMAX +5Gサービスを解約された場合、割引の適用は解約月の当月をもって終了します。

【auスマートバリュー】

(割引額)
<U18バリュープラン>:550円/月割引
<auバリューリンクプラン ALL STARパック・auバリューリンクプラン DAZNパック・auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック・auバリューリンクプラン Netflixパック(P)・auバリューリンクプラン Netflixパック・auバリューリンクプラン with Amazonプライム・auバリューリンクプラン・auバリューリンク マネ活2 ALL STARパック・auバリューリンク マネ活2 DAZNパック・auバリューリンク マネ活2 ドラマ・バラエティパック・auバリューリンク マネ活2 Netflixパック(P)・auバリューリンク マネ活2 Netflixパック・auバリューリンク マネ活2 with Amazonプライム・auバリューリンク マネ活2・使い放題MAX+ 5G ALL STARパック・使い放題MAX+ 5G/4G DAZNパック・使い放題MAX+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック・使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック(P)・使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック・使い放題MAX+ 5G with Amazonプライム・使い放題MAX+ 5G/4G・使い放題MAX+マネ活2 ALL STARパック・使い放題MAX+マネ活2 DAZNパック・使い放題MAX+マネ活2 ドラマ・バラエティパック・使い放題MAX+マネ活2 Netflixパック(P)・使い放題MAX+マネ活2 Netflixパック・使い放題MAX+マネ活2 with Amazonプライム・使い放題MAX+マネ活2・スマホミニプラン+ 5G/4G・シニアバリュープラン>:1,100円/月割引

  • ご加入のプランにより割引額が異なります。新規受付終了プランなど、詳しくはauホームページをご確認ください。
  • 割引対象合計額が割引金額を下回る場合は、割引対象合計額を上限として割引します。
  • au携帯電話(タブレット・PC含む)を解約(一時休止、譲渡)をされた場合、割引の適用は解約(一時休止)月の当月、または譲渡月の前月をもって終了します。
  • 対象サービスを提供会社側都合で取消された場合は、取消月の翌月から3カ月目まで割引します。ただし、開通前にお客さま都合により取消された場合は、受付の前月利用分をもって割引を終了し、それまでの割引額をau携帯電話(タブレット・PC含む)側のご利用料金に合算し請求します。
  • スマホセット割ご加入の方がauスマートバリューを申し込みされた場合、自動的にauスマートバリューの割引に切り替わります。ただしauスマートバリュー適用前にスマホセット割を廃止した場合、前月末をもってスマホセット割は終了となり、auスマートバリューは翌月からの割引です。

【自宅セット割 インターネットコース】

(割引額)
<トクトクプラン2>1,100円/月割引
<(新規受付終了)トクトクプラン・ミニミニプラン>1,100円/月割引
<くりこしプランS/M +5G >638円/月割引 <くりこしプランL +5G >858円/月割引

  • ※UQ mobileの解約をした場合、お手続きの当月分をもって割引の適用を終了します。UQ mobileの月額基本料が日割となる場合は本割引も日割を適用します。
  • ※対象サービスが開通前の場合も割引の適用となりますが、適用開始から6カ月経過後も開通されていない場合は、順次、割引を終了します。ただし、お申し込み条件外などの理由により開通できないことを当社が確認した場合は、6カ月以内でも割引を終了する場合があります。
  • ※お客さま都合により対象サービスのお申し込みを取消された場合は、割引を終了し、それまでの割引額をUQ mobileのご利用料金に合算し請求する場合があります。
  • ※対象サービスを解約された場合、割引の適用は解約月の前月をもって終了します。ただし2022年9月5日以降、でんきコースの対象サービス(2022年9月5日までにお申し込み済みのauでんき/UQでんき)を解約またはお申し込みの取消をされた場合、2023年9月ご利用分まででんきコースの割引を適用します。なお、上記による割引適用期間において、月中に対象プラン間の変更をしたときは、プラン変更月の割引は変更前後のプランの日割金額の合計となる場合があります。
  • ※自宅セット割と家族セット割は重複適用されず、自宅セット割を優先適用します。
  • ※自宅セット割 インターネットコースについて、詳しくはUQホームページをご確認ください。

【その他注意事項】
  • 受付時期により、内容が変更となる場合があります。
  • 弊社または提携事業者が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
  • 別途機種代金のほか、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、ブロードバンドユニバーサルサービス料などがかかります。
  • 別途au/UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、auホームページ/UQ mobileホームページまたは店頭でご確認ください。
  • ※掲載の内容は2026年9月29日現在の情報です。
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5G対応ホームルーター

Speed Wi-Fi HOME 5G L13
もっと簡単にギガスピード*1を体感しよう
ギガ放題プラスS/
ギガ放題プラスS Netflixパック専用ルーター
Speed Wi-Fi HOME 5G L13
下り最大速度
4.2Gbps*2
上り最大速度
286Mbps*2
無線LAN
2.4GHz/5GHz
専用
アプリ対応
対象プランギガ放題プラスS/ギガ放題プラスS Netflixパック
  • *1 5G SA契約でご利用いただけます。5G SAは一部エリアで提供しています。
  • *2 通信速度は技術規格上の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。

  • ・製造元/ZTE Corporation
  • ・サイズ/約W100×H207×D100mm
  • ・重量/約635g
  • ・有線LAN規格/2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート、1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
  • ・最大接続可能数/Wi-Fi:32台、有線LAN:2台
  • ・同梱品/ACアダプタ、Ethernet ケーブル(試供品)、はじめてガイド、ご利用にあたっての注意事項(保証書)
  • ・Wi-Fi規格/2.4GHz:IEEE802.11b/g/n/ax、5GHz:IEEE802.11a/n/ac/ax
Q
快適な通信速度のための
ルーター設置場所は?
A
ルーターの設置場所は、基地局の電波が届きやすい窓際がおすすめ!

窓際に設置スペースがない場合は、外から見通しの良い場所などに設置してください。

※ルーター本体に直射日光が当たらないようご注意ください。

!
設置場所の注意点

TVの背面や棚の中は電波が届きにくくなります。

  • 電子レンジ

  • Bluetooth機器

Wi-Fi周波数帯と同じ2.4GHzの周波数を使用する家電製品も、
通信速度の低下の原因となるため、近くの設置は避けてください。

設置方法について、詳しくはこちら >

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クレジットカードでお支払いの方

  1. 1.本人確認書類いずれか1点を用意。
    • マイナンバーカード
    • 運転免許証
    • パスポート*(日本国旅券)

    本人確認書類についてはこちら

    • *2020年2月より発行の新型パスポートについては、補助書類が必要となります。

    本人確認書類はスマートフォンなどで撮影し、申し込み画面の案内に従ってアップロードしてください。

  2. 2.加入審査後、お申し込み手続き完了ご案内メールを確認。
    • ※お申し込み時間帯によって、加入審査が翌日になる場合がございます。

口座振替でお支払いの方

  1. 1.本人確認書類いずれか1点を用意。
    • マイナンバーカード
    • 運転免許証
    • パスポート*(日本国旅券)

    本人確認書類についてはこちら

    • *2020年2月より発行の新型パスポートについては、補助書類が必要となります。

    本人確認書類はスマートフォンなどで撮影し、申し込み画面の案内に従ってアップロードしてください。

    • ※口座振替手続きが完了していない場合、UQより口座振替依頼書を送付します。
      口座振替手続き完了までに約1~2カ月かかります。
      その期間は「払込取扱票付きの請求書(窓口請求書)」での支払いとなります。
  2. 2.加入審査後、お申し込み手続き完了ご案内メールを確認。
    • ※お申し込み時間帯によって、加入審査が翌日になる場合がございます。

お支払い方法について

商品のご購入

  • 1.クレジットカード
  • 2.現金

月々のお支払い

  • 1.クレジットカード
  • 2.口座振替
  • 3.(法人のみ)払込用紙でのお支払い

クレジットカード、口座振替でお支払いの方は本人確認書類いずれか1点を提出してください。
口座振替でお支払いの方は金融機関キャッシュカードも必要です。

本人確認書類

  • マイナンバーカード
  • 運転免許証
  • パスポート*(日本国旅券)

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  • *2020年2月より発行の新型パスポートについては、補助書類が必要となります。
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(個人の方)
  1. STEP1

    以下の
    電話番号へ発信

    0120-959-001

    <受付時間>
    9:00〜20:00(年中無休)

    ※UQ WiMAX専用の窓口となります。

  2. STEP2

    音声ガイダンスの操作

    ダイヤルキーの「1」を入力して「UQ WiMAX」を選択

  3. STEP3

    ご相談

    オペレーターにつながりましたら、何でもご相談ください。

法人の方や電話でのご相談について
詳しく知りたい方

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引っ越しを予定しています。引っ越し前から使えますか
引っ越し前からお使いいただけます。
なお、住所が変更になった場合は、住所変更のお手続きが必要です。
my UQ WiMAXの「契約者情報照会/変更」画面からお手続きが可能です。
my UQ WiMAXでの操作方法はこちらをご確認ください。
WiMAX +5Gに申し込みをしたいのですが、どこで申し込みができますか?
UQ WiMAXオンラインショップとUQ取扱店にてお申し込みいただけます。UQ WiMAXオンラインショップでのお申し込みは、WiMAX製品のご購入とUQ通信サービスのご契約がセットになっております。詳しくはこちらをご覧ください。お近くの店舗は「販売店舗一覧」からご確認ください。
最新のサービスエリア情報はどこでわかりますか?
サービスエリアマップをご確認ください。
家で使うのにおススメを教えて。
WiMAX +5G対応ホームルーターをご用意しています。外出先でもご使用になれるモバイルWiFiルーターもご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
「WiFiお引っ越し機能」とは何ですか?
「WiFiお引っ越し機能」とは、これまでご利用いただいていたWiFiルーター(旧製品)のWiFi接続情報(SSID、暗号化モード、暗号化キー)を簡単な操作で新しいWiFiルーター(新製品)へそのままコピーできる機能です。
WiFiルーターに接続していた機器側の設定変更が不要のため、機種変更の際の設定が非常に便利です。
UQ WiMAXの料金プラン変更や解約をする場合、契約解除料はかかりますか?
ご契約期間や料金プランの契約年数、条件によって契約解除料が発生する場合があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
「Try WiMAXレンタル」とは、どのようなサービスですか?
お客さまのご自宅や活動エリアにおいて、UQ WiMAXがご利用いただけるかご確認いただくために、無料で15日間WiMAX搭載機器を貸し出し、ご体感いただけるサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。
UQ WiMAXのホームルーターは、スマートフォンやパソコンなど複数の端末で同時に利用できますか?
はい。UQ WiMAXのホームルーター「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」であれば、Wi-Fiで最大32台、有線LANで最大2台、合計最大34台まで同時に接続できます。
その他の端末でもスマートフォンやパソコン、タブレット、テレビ、ゲーム機、IoT家電など、ご家庭内の複数の端末を1台のホームルーターに接続できます。
ただし、実際の通信速度は接続台数、各端末の通信内容、設置場所、電波状況、回線の混雑状況などによって異なります。
UQ WiMAXのホームルーターは、自宅以外や旅行先・出張先でも利用できますか?
はい。UQ WiMAXのホームルーターは、登録住所以外でも、サービスエリア内で電波が届き、電源を確保できる場所であれば利用できます。
旅行先や出張先、実家などへホームルーターを持ち運び、コンセントに接続して利用することも可能です。
ただし、「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」はバッテリーを搭載していない据え置き型の端末です。移動中やコンセントのない屋外での利用には適していません。外出先で日常的にWi-Fiを使いたい場合は、持ち運び可能なモバイルルーターをご検討ください。
また、利用前に予定している場所がUQ WiMAXのサービスエリア内であるかをご確認ください。
引っ越し先でもUQ WiMAXのホームルーターをそのまま利用できますか?工事や住所変更の手続きは必要ですか?
はい。引っ越し先がUQ WiMAXのサービスエリア内であれば、現在お使いのホームルーターをそのまま利用できます。
ホームルーターを引っ越し先のコンセントに接続することですぐにインターネットを利用できるため、光回線のような撤去工事や新居での開通工事は不要です。
ご契約頂いている住所が変わる場合はmy UQ WiMAXの「契約者情報照会/変更」から住所変更の手続きを行ってください。
新居の建物構造や設置場所、電波状況によって通信速度が異なるため、引っ越し前に新住所のサービスエリアを確認することをおすすめします。

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