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よくあるご質問

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通信速度制限はどのようなときにかかるのですか?

通信速度制限とはデータ通信(インターネットでの検索や動画再生など)の速度を、通常より低速に制限することです。通信速度制限がかかる場合は大きく3パターンあります。
①月間データ容量を超過した場合
②一定期間内に大量の通信をした場合
③動画・クラウドゲームなどの、大量のデータ通信または長時間接続をともなうサービスを利用した場合
料金プランによって条件や内容が異なりますので、以下をご確認ください。

<WiMAX +5Gサービス>
■「ギガ放題プラス ホームルータープラン」「ギガ放題プラス モバイルルータープラン」
詳細はこちら
(「モード別エリアと月間データ容量」の項目をご覧ください)
■「ギガ放題プラス」
詳細はこちら
(「モード別エリアと月間データ容量」の項目をご覧ください)
※WiMAX +5Gサービス ネットワーク混雑回避のための速度制限についてはこちら

<WiMAX 2+サービス>
■「ギガ放題」「UQ Flatツープラス ギガ放題(2年/3年)」
詳細はこちら
■「UQ Flatツープラス(2年/3年/4年)」
詳細はこちら
※WiMAX 2+サービス ネットワーク混雑回避のための速度制限についてはこちら

・データ容量の確認方法
月間のデータ容量および直近3日間のデータ容量は「my UQ WiMAX」のトップページでご確認ください。