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よくあるご質問

【au ID】指紋・顔認証によるログインを設定したい

「au ID会員情報サイト」で設定できます。

 

詳細な手順は、以下をご確認ください。

注意

  • 設定を変更する際は、現在のau IDとパスワードでログインが必要です。
  • au/povo1.0/UQ mobileのご契約が紐づくau IDの場合、Wi-Fiをオフにし、ご契約中の回線で接続して操作してください。
  • 設定を行った端末以外では、au IDとパスワードを入力してのログインができなくなります。
    ほかの端末でログインされる際は、一時的にパスワードによるログインを有効にする必要があります。
    一時的にパスワードによるログインを有効にする方法はこちら

手順

目安時間:5分
ステップ数:4

ご準備ください

  • au ID/パスワード

「au ID会員情報サイト」へアクセスし、[指紋・顔認証によるログイン設定]からau IDでログインします。
「au ID会員情報サイト」はこちら

この端末を登録する]をタップします。

次へ]をタップします

Androidの場合

iPhoneの場合
 

次へ]をタップし、設定を完了します。

 

参考

  • 指紋・顔認証によるログインの設定後、設定を行った端末でログインができない場合は、Wi-FiやVPNサービス(iCloudプライベートリレー、セキュリティアプリなど)を一時的にオフにして、再度ログインをお試しください。
  • 指紋・顔認証によるログインの対象条件は以下の通りです。
    Android:Android 7.0以上かつChromeブラウザ利用
    iOS:iOS 14.0以上かつSafari利用
カテゴリ: その他auID

質問ID:cf00002119

更新日:2026/07/16

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