• MYUQ

よくあるご質問

現在利用しているeSIMを別の機種で利用する方法を教えてください

利用中の機種から、別の機種へeSIMを入れ替える場合、eSIMの再発行お手続きが必要となります。

My UQ mobile(Web)でお手続きの場合、eSIM再発行による手数料はかかりません。

詳細は以下のページをご確認ください。

 

eSIMの再発行お手続きはこちら(auをご利用のお客さま)

eSIMの再発行お手続きはこちら(UQ mobileをご利用のお客さま)

注意

  • 回線種別を変更する場合、店舗でお手続きの場合は手数料3,850円(税込)がかかります。
    回線種別変更の例:4G/5G/5G SA間の契約変更、4G→5G、5G→5G SAなど

質問ID:cf00002168

作成日:2025/07/22

お客様のご契約中のサービスを選択してください