誤って別の携帯電話にeSIMをダウンロードした場合は、eSIMの再発行手続きを行うことで、正しい端末に再設定できます。
再発行後は、音声通話やデータ通信が再開できます。
eSIMの再発行については、以下をご確認ください。
以下ページの「eSIM設定手順」をご確認ください。
eSIMの再発行の手続き方法はこちら
※au Online Shopで新規ご契約のお客さまは、開通の2日後以降よりお手続きいただけます。
以下ページの「My UQ mobileからお手続きする場合」をご確認ください。
eSIM再発行の手続き方法はこちら
※新規ご契約のお客さまの場合、開通から2日後以降にMy UQ mobile(Web)でお手続きいただけます。
質問ID:cf00002462
更新日:2026/08/03