-
MYUQ
よくあるご質問
SIMロック解除後の携帯電話のデータはどうなりますか？
SIMロック解除を実施した場合、携帯電話に保存されている各種データ（アドレス帳、画像データ、コンテンツ、メールなど）および設定情報が変化、消失する恐れがあります。
注意
- 当社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめお客さまご自身で各種データを外部記憶媒体 （SDカード、パソコンなど）に保存するなどのバックアップをお願いいたします。
バックアップの方法については、以下のページをご確認ください。
iPhone／iPadのバックアップ方法についてはこちら
Androidのバックアップ方法についてはこちら
参考
他社へのお乗りかえをご検討ですか。乗りかえの前にぜひ一度ご相談ください。
auをご利用のお客さま
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0120-959-134（無料）
UQ mobileをご利用のお客さま
受付時間：9:00～20:00（年中無休）
0120-923-801（無料）
※必ず、ご契約者ご本人さまが、ご契約のスマートフォン／携帯電話本体で、電話番号の前に186を付けるなどの方法で携帯電話番号を通知してお電話ください。
※本人確認がございます。ご契約時に設定した暗証番号4桁をご用意ください。
※IP電話はご利用いただけません。
カテゴリ: バックアップ・初期化
質問ID:cf00002247
作成日:2025/08/21
お客様のご契約中のサービスを選択してください
