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よくあるご質問

パスコードを忘れた、ロックがかかってしまった時の対処方法を知りたい(iPhone/iPad)

iOS 17/iPadOS 17以降のiPhone/iPadにはパスコードのリセット機能があり、パスコードを忘れた場合でも、72時間以内であれば古いパスコードをつかってiPhone/iPadにアクセスできます。その後、パスコードを変更してください。

 

72時間以上経っている場合や古いパスコードを忘れた場合、iOS 17/iPadOS 17以降にアップデートしていない場合は、iPhone/iPadを初期化する必要があります。

 

詳細はAppleサポートページをご確認ください。
Appleサポートページはこちら

注意

  • パスコードが思い出せなくなった場合、設定されているパスコードを確認する方法はありません。

概要

間違ったパスコードを入力すると、以下の画面が表示されます。

6回間違ったパスコードを入力すると、上記の画面が「5分後にやり直してください」と表示されます。
同様に、7回目と8回目で15分、9回目と10回目では「60分後にやり直してください」と表示されます。

11回目間違ったパスコードを入力するとiPhone/iPad上のすべてのデータが消去され、つかえなくなります。

※この状態で緊急電話以外の電話をかけることはできません。ただし、かかってきた電話に出ることはできます。

質問ID:cf00002606

作成日:2025/10/07

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