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電話番号の引き継ぎ方法(MNP手続き) 【ドコモご利用の方】

MNPの手続きをする場合は、MNP予約番号が必要になります。準備物も少なく、お客様ご自身で完結できるWEBサイトがオススメです。

準備物の確認

  • WEBサイト
    (PC)
  • お電話
  • ドコモ
    ショップ
  • 推奨
    【料金】
    転出手数料2,000円
    +※1.違約金9,500 円
    +※2.端末分割支払残金
    【準備物】

    ・dアカウント(お客様ID/パスワード)

    ※表記の金額はすべて税抜です。
    ※1. 更新月以外でお手続きをした場合
    ※2. 端末分割支払い金額の残額がある場合

    WEBサイトのお申込み

    STEP 1 My docomo にログイン。「契約内容・手続き」を押す。

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    STEP 2 スクロールして「ドコモオンライン手続き」を押す。

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    STEP 3 スクロールして下部の「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」を押す。

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    STEP 4 「My docomo」のリンクを押す。

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    STEP 5 スクロールして下部の「解約お手続き」を押す。

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    STEP 6 チェックを入れ「次へ」を押すを3回繰り返す。

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    STEP 7 受付確認メールの送信の設定。確認メールが不要の場合は送信しないにチェックを入れ「次へ」を押す。

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    STEP 8 「手続きを完了する」を押す。携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の予約番号が発行。

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    STEP 9 携帯電話番号ポータビリティ(MNP) の予約番号が表示。

    1150-09.jpg
  • 【料金】
    転出手数料2,000円
    +※1.違約金9,500円
    +※2.端末分割支払残金
    【準備物】

    ・ご契約者電話番号

    ・ネットワーク暗証番号

    【連絡先】

    ドコモの携帯電話から「151」

    一般電話から「0120-800-000」

    でお申込みいただけます。
    (通話料無料)


    受付時間:午前9時~午後8時

    ※表記の金額はすべて税抜です。
    ※1. 更新月以外でお手続きをした場合
    ※2. 端末分割支払い金額の残額がある場合

  • 【料金】
    転出手数料2,000円
    +※1.違約金9,500円
    +※2.端末分割支払残金
    【準備物】

    ・ご利用のスマホ本体

    ※ 契約者ご本人であること
    (お名前・生年月日など)を確認できるもの

    ※表記の金額はすべて税抜です。
    ※1. 更新月以外でお手続きをした場合
    ※2. 端末分割支払い金額の残額がある場合