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電話番号の引き継ぎ方法(MNP手続き) 【ワイモバイルご利用の方】

MNPの手続きをする場合は、MNP予約番号が必要になります。受付時にその場でお客様ご自身で対応できる、お電話での手続きをナビゲートしましょう!

準備物の確認

  • お電話
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    【料金】
    転出手数料3,000円
    +※1.違約金9,500円
    +※2.端末分割支払残金
    【準備物】
    • ご契約者電話番号
    • ネットワーク暗証番号
    ※WEBでのお手続きはEMOBILE 4G・EMOBILE LTE・EMOBILE 3Gをご利用のお客様のみWEBお手続き可能。

    ※表記の金額はすべて税抜です。
    ※1. 更新月以外でお手続きをした場合
    ※2. 端末分割支払い金額の残額がある場合

    <カスタマーセンター> 受付時間:9:00 ~ 20:00
    ワイモバイルの
    携帯電話から
    151 (有料)
    他社の携帯電話
    ・固定電話から
    0570-039-151 (有料)
  • 【料金】
    転出手数料3,000円
    +※1.違約金9,500円
    +※2.端末分割支払残金
    【準備物】
    • ご利用のスマホ本体
    • ご本人確認書類
    ※ 契約者ご本人であること(お名前・生年月日など)を確認できるもの

    ※表記の金額はすべて税抜です。
    ※1. 更新月以外でお手続きをした場合
    ※2. 端末分割支払い金額の残額がある場合