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MYUQ
docomoからのお乗りかえ方法
ご希望のお手続きをお選びください。
UQ mobileオンラインショップで乗りかえ（SIMのみ、端末セット）
お手続きフロー
STEP1
申し込みの準備をする
手順 1 ┃ 手続きに必要なものを準備する
お申し込みにはご本人さま確認書類やクレジットカードまたは金融機関口座が必要です。
詳細はこちらをご確認ください。
手順 2 ┃ ご利用端末の対応確認（SIMのみの場合）
お使いの端末がUQ mobile対応機種（対応のSIMの種類、回線種別）か事前に動作確認端末一覧でご確認ください。
手順 3 ┃ SIMロックを解除する（SIMのみの場合）
端末にSIMロックがかかっている場合は解除が必要です。
各社のSIMロック解除方法はこちらをご確認ください。
手順 4 ┃ MNP予約番号を取得する
「MNP予約番号」が必要です。
お申し込み時にMNPワンストップをご利用いただくと、事前に予約番号取得がなくお手続きいただけます。
MNPワンストップについて
有効期限は予約番号取得日当日を含め15日間で、UQ mobileオンラインショップでお申し込みの場合「MNP予約番号」の有効期限は10日以上必要となります。
STEP2
オンラインショップで申し込む
商品を選択し、画面に沿って必要事項を入力します。
STEP3
設定をする
ご契約の端末やSIM／eSIMをご利用になるにはご利用開始のお手続きが必要です。
設定方法について詳しくはこちらをご確認ください。
店舗で乗りかえ（SIMのみ、端末セット）
お手続きフロー
STEP1
来店予約をする
- ※au Style/auショップ・UQスポットのみ（一部除く）。
- ※翌日以降の来店予約が可能です。
- ※店頭の状況により多少お待ちいただく場合があります。
STEP2
申し込みの準備をする
STEP3
予約したショップへ来店する
お申し込みの際に必要なものをご持参の上ご来店ください。
ご高齢の方は、できる限りご家族と一緒にご来店ください。
なお、お一人でご来店いただいた場合は、店頭からご家族にお電話させていただく場合があります。
SIMロック解除方法（docomo）
- 1「My docomo」へアクセス
- 2dアカウントでログイン
- 3「お手続き」を選択
- 4「カテゴリから探す」＞「解約・その他」を選択
- 5「SIMロック解除」を選択
- 6「お手続きする」を選択
