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MYUQ
よくあるご質問
未払い料金がないか確認したい
My UQ mobile（Web）で確認できます。
なお、未払い料金の有無は支払期日（口座振替の場合は引き落とし日）の8日～10日後に反映します。
情報の反映前、または未払い料金がない場合は、「前月までの未払い料金はございません」と表示されます。
詳細な手順は以下をご確認ください。
注意
- 本ページではMy au（Web）の画像で説明していますが、My UQ mobile（Web）でも同様の手順です。
- 支払期日を過ぎた場合は、料金の支払いにかかる各種手数料・延滞利息をご請求いたします。
支払期日を過ぎた料金のお支払いにかかる手数料・延滞利息についてはこちら
未払い料金の確認スケジュールイメージ（支払期日が25日の場合の例）
手順
目安時間:5分
ステップ数:4
ご準備ください
- au ID／パスワード
- 暗証番号（4桁）
「My UQ mobile（Web）」にアクセスし、au IDでログインします。
確認したい契約／IDを選び、［選択］をタップします。
※この画面が表示されない場合は、次の手順に進みます。
ご契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し、［次へ］をタップします。
※この画面が表示されない場合は、次の手順に進みます。
未払い料金の確認ページが表示されます。
参考
- お支払いが確認できない場合は、支払期日後、10日～14日前後でお支払いのお願いをお送りします。
SMS／＋メッセージ／Eメール／振込用紙いずれかの方法でお送りしますので、ご確認の上、お早めにお支払いをお願いします。
- 支払方法の変更をご希望の場合は、以下のページをご確認ください。
クレジットカードへご変更の場合はこちら
口座振替へご変更の場合はこちら
- KDDIを装って料金の支払いを求めるなど、悪質な迷惑SMS／メールの事例が多数報告されています。ご注意ください。
迷惑メール・詐欺メールの事例と特徴はこちら
カテゴリ: その他期日を過ぎた支払い 請求金額確認
質問ID:cf00002402
作成日:2026/03/12
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