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よくあるご質問

支払い方法を口座振替に変更したい/別の口座に変更したい

My UQ mobile(Web)の、支払い方法の変更ページでお手続きいただけます。

詳細については、以下をご確認ください。

注意

  • 契約者本人名義または契約者の家族名義(二親等以内の親族)の口座をご登録いただけます。なお、一部金融機関は契約者本人名義の口座のみご登録いただけます。
    家族名義の口座を登録する場合は、口座名義人の同意を得た上で、ご本人同席でお手続きください。
  • auひかりをご利用で提携プロバイダでのご請求があるお客さまは、ご利用の各プロバイダへご連絡ください。
    提携プロバイダの連絡先はこちら
  • 本ページではMy au(Web)の画面でご案内しますが、My UQ mobile(Web)でも同様に手続きできます。

手順

目安時間:10分
ステップ数:10

ご準備ください

  • au ID/パスワード
  • 口座情報

My UQ mobile(Web)」にアクセスし、au ID/パスワードでログインします。

お手続きをする[ご請求コード]を選択します。

 

口座振替]を選択し、変更タイミング/ご注意事項をご確認の上、[次へ]をタップします。

同意して手続きに進む]をタップします。

銀行]または[信用金庫/信用組合/労働金庫/農業協同組合]を選択し、[次へ]をタップします。

「ご利用可能な金融機関」にご希望の金融機関の記載がない場合は、[申込書を送付する]をタップして、案内にそってお手続きください。

受付完了メールをご希望の場合は、[Eメールでお知らせ]を選択してEメールアドレスを入力、お知らせが不要な場合は[お知らせ不要]を選択して、[次へ]をタップします。

送信]をタップします。

ご利用になる金融機関名をタップします。
今回は、auじぶん銀行を例にご案内します。

口座名義人名を入力して[次へ]をタップします。

 

金融機関へ]をタップします。
以降は、各金融機関のサイトに進みますので、画面の案内に沿ってお手続きください。
ご不明点については、ご利用の金融機関にお問い合わせください。

参考

質問ID:cf00000007

作成日:2025/11/27

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