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よくあるご質問

料金を口座振替で支払う場合、家族名義の口座を登録できますか?

はい、ご家族さま名義の口座を登録できます。

詳細については、以下をご確認ください。

家族名義の口座を登録する場合

My UQ mobile(Web)では、ご契約者さま本人名義またはご家族さま名義(二親等以内の親族)の口座を登録できます。

ご家族さま名義の口座を登録する場合は、口座名義人の同意を得た上で、口座名義人同席のもとお手続きください。

My UQ mobile(Web)での支払方法の変更手順はこちら

 

上記に当てはまらない場合は、お近くの店舗または書面でお手続きできます。

口座名義人であるご家族さまと同一住所にお住まいでない場合は、ご来店の際に家族関係を証明する書類のご提示が必要になる場合があります。

お近くの店舗検索はこちら(au)

お近くの店舗検索はこちら(UQ mobile)
 

家族関係を証明する書類についてはこちら(au)

家族関係を証明する書類についてはこちら(UQ mobile)

 

書面のお取り寄せ方法については、以下のページをご確認ください。

※書面でのお手続きの場合、金融機関の登録が完了するまでに時間を要するため、反映にお時間がかかります。

書面のお取り寄せはこちら

質問ID:cf00000304

作成日:2026/02/18

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