請求先に設定している名義と口座／クレジットカードの名義が異なる場合

• 請求先と同じ名義の口座／クレジットカードをご登録ください。
  
• 家族名義の口座を登録したい場合は、二親等以内のご家族であればMy UQ mobile（Web）で変更できます。
  家族名義の口座の登録についてはこちら
  
• 家族名義のクレジットカードを登録したい場合は、auショップ/au Style/UQスポット、または郵送で変更できます。
  家族名義のクレジットカードの登録についてはこちら
  

ご契約に関してほかにお手続き中の場合

お手続き完了後、改めてMy UQ mobile（Web）で変更をお試しください。

料金の未払いによりご利用停止中の場合

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