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よくあるご質問

【au PAY(auかんたん決済)】利用した覚えがないのに確認メールが届いたのはなぜか知りたい

au PAY(auかんたん決済)ご利用日の数日後にメールが配信された、ご家族のau IDの連絡先メールアドレスになっているなどが考えられます。

原因・対処方法については、au PAY(auかんたん決済)のよくあるご質問をご確認ください。

au PAY(auかんたん決済)のよくあるご質問はこちら

注意

  • 届いたメールは以下のような形式で間違いありませんか?送信元が違う・届いたメールの内容が違う場合は、迷惑メールの可能性が考えられます。
    ※正規の送信元アドレスは、「auto@connect.auone.jp」です。

質問ID:cf00002287

作成日:2025/06/19

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