auからUQ mobile／povoに移行した場合、またはUQ mobileからau／povoに移行した場合

移行前と同じau IDとパスワードでMy UQ mobile（Web）へログインしてご確認ください。

MNP転出をした場合

2021年8月18日以降にMNP転出をした場合

MNP転出前と同じau IDとパスワードでMy UQ mobile（Web）へログインしてご確認ください。

2021年8月17日以前にMNP転出をした場合

au IDが「au ID＋_（半角アンダーバー）」＋「解約の年月日（西暦8桁）」に変わります。

（例）2021年6月1日　MNP転出の場合

　解約前au ID：080XXXXXXXX

　解約後au ID：080XXXXXXXX_20210601

 

ログイン手順の詳細について、以下のページをご確認ください。

MNP転出後のMy UQ mobileへの初回ログイン方法はこちら

ログイン後、解約後の請求金額・内訳の確認ができます。

 解約・譲渡・承継をした場合

au IDが「au ID＋_（半角アンダーバー）」＋「解約の年月日（西暦8桁）」に変わります。

（例）2021年6月1日　解約の場合

　解約前au ID：080XXXXXXXX

　解約後au ID：080XXXXXXXX_20210601

 

ログイン手順の詳細について、以下のページをご確認ください。

解約・譲渡・承継後のMy UQ mobileへの初回ログイン方法はこちら

ログイン後、解約後の請求金額・内訳の確認ができます。