解約後も請求が続いている理由を教えてください

ご利用いただいていたサービスによって、最終請求のタイミングが異なるため、ご解約後も請求が続いている可能性が考えられます。

サービスごとの請求タイミングについては、以下をご確認ください。

クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットカード締め日によって、最終請求の翌月以降に引き落としになることがあります。
（例）UQ mobileの3月ご利用分を4月に請求し、クレジットカード会社で5月にお引き落とし

ご解約月の翌月が最終請求です。
機器代金の分割支払いで残額がある場合や、端末補償サービス、Pontaパスなどのオプション契約を継続している場合は、翌月以降も引き続き請求があります。

ご解約月の翌月が最終請求です。
撤去工事を行う場合、撤去工事費用は工事が完了した日の翌月もしくは翌々月の請求となります。

ご解約月の翌々月が最終請求です。
プロバイダで別途サービス利用料や手数料などが発生している場合は、翌々月以降の請求になる場合もあります。

ご解約月の翌々月が最終請求です。
BIGLOBEで別途サービス利用料や手数料などが発生している場合は、翌々月以降の請求になる場合もあります。

ご解約月の翌々月が最終請求です。
検針日によっては3カ月後が最終請求になる場合もあります。

ご解約月の3カ月後が最終請求です。
検針日によっては2カ月後が最終請求になる場合もあります。

カテゴリ: その他請求金額

質問ID:cf00003069

更新日:2026/07/03

au／UQ mobileのご解約によって自動解約とならないサービスのご契約が残っている可能性があります。
（端末補償サービス、機器の分割支払い、au PAY（auかんたん決済）請求継続など）

My UQ mobile（Web）へau IDでログインの上、「料金内訳」で請求内容をご確認ください。
「料金内訳」内の［∨］をタップして詳細を確認できます。
My UQ mobile（Web）はこちら

主なサービスの確認方法について、詳細は以下をご確認ください。

ご解約時のお手続き状況などによって、au IDは変更となる場合があります。
ご解約後にMy UQ mobile（Web）へログインする際のau IDについてはこちら
クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットカード締め日によって、最終請求の翌月以降に引き落としになる場合があります。
（例）UQ mobileの3月ご利用分を4月に請求し、クレジットカード会社で5月にお引き落とし

My UQ mobile（Web）の「料金内訳」内にて、「au電話料金」または「UQモバイル電話料金」の項目で詳細を確認できます。
※ご契約状況によって「オプション使用料」の項目または「機器代金／その他商品代金」の項目内に記載されることがあります。

端末補償サービス（故障紛失サポート）は、UQ mobileご解約後も継続してご利用ができ、ご加入中の間は請求が継続します。

ご不要となった際のお手続きについては、以下のページをご確認ください。
ご加入中の端末補償サービスを解約する方法はこちら（Android）
ご加入中の端末補償サービスを解約する方法はこちら（iPhone／iPad）