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その他の各種お手続き

その他のお手続き

お手続きの内容により、UQ WiMAXお客さまセンターまでお問い合わせいただくか、必要書類をUQコミュニケーションズ株式会社 契約センターまでお送りください。

  • 各種申込に必要な書類一覧はこちらからご確認ください。

改姓改称

「改姓改称」をご希望のお客さまは、以下の手続きを行ってください。

承継

ご契約者様死亡による承継につきましてはこちらをご確認ください。

盗難・紛失

盗難・紛失により回線の一時停止をご希望の場合、以下の手続きを行ってください。

  • 回線再開の手続きも受け付けています。

解約

【お電話でのお手続き】
UQ WiMAXお客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

  • 月末日ご指定等での解約の予約も承っております。

【PC・スマートフォンからのお手続き】
my UQ WiMAXよりお手続きをお願いします。
受付時間:24時間(メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。)

  • ご契約内容によって、PC・スマートフォンからお手続きできない場合がございます。

解約をご検討中のお客さまは、ご解約の前にこちらもご確認ください

  • ご契約者様ご逝去による解約の際は書面・郵送でのお手続きとなります。
    詳しくはこちらをご確認ください。