よくあるご質問（セキュリティ・安心）

安心セキュリティセットを申込したい／初期設定をしたい

【あんしんフィルター for au】アプリの制限を個別に許可する方法を知りたい

特定のメールを迷惑メールフィルターから除外して受信したい（受信リスト設定）

【あんしんフィルター for au】利用停止したい（iPhone）

【あんしんフィルター for au】利用停止したい（Android）

【あんしんフィルター for au】管理者パスワードを忘れてしまった

【あんしんフィルター for au】利用の開始方法を知りたい

利用できるフィルタリングサービスを知りたい

【あんしんフィルター for au】子供の居場所をエリア検索で確認したい

パソコンからのメールを迷惑メールフィルターですべて拒否できますか（Android）

「迷惑メールおまかせ規制」の設定変更方法を知りたい（Android）

【あんしんフィルター for au】各種設定方法を知りたい

フィッシングサイトに情報を入力した場合の対処方法が知りたい

PINロック解除コード（PUKコード）とは何ですか？

PINロックが解除できない

SIMカードの台紙を紛失した時の対処方法を知りたい（PINロック解除コード（PUKコード）がわからない）

【au PAY】au PAY アプリにログインできない

【安心ナビ】探す方／探される方で、アプリのダウンロードは必要ですか？

【安心ナビ】いますぐサーチのつかい方を知りたい

【安心ナビ】家族の安心ナビアプリについて知りたい

【iPhone】Face ID（顔認証）の設定方法／利用方法を知りたい

【安心ナビ】位置情報が取得できないことはありますか？